课程提纲

一、销售人员正确心态的建立方法
1、销售人员应如何正确的建立自己的心态，运用快乐成交法面对竞争激烈的市场；
二、如何进入客户的频道建立信赖感
1，建立亲和力的五大法则；
2，面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力；
3，快乐说服的五大策略，面对不同的顾客，运用不同的说服方法；
三、剖析你的顾客
1，顾客购买的原因分析；
2，快乐六式（如何问对问题）；
3，分析顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法；
4，顾客消费心理分析及应对方法；
四、产品介绍的八大技巧
1，如何在三分钟内了解到顾客的需求点；
2，如何有效的介绍你的产品；
五、如何解除客户的抗拒
1，思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态，快乐销售；
2，七种常见的抗拒种类型及对应方法；
3，处理客户抗拒八法；
六、有效成交客户的方法
1，成交时应避免的三项错误；
2，处理客户要求降价抗拒六法；
3，有效成交五法；
4，如何要求顾客转介绍。