【为什么学习本课程】
电话营销是现代销售工作中的必备技能，也是销售人员最头疼、最难掌握的工作技能。公司里的电话营销人员也是招了一批又一批，走了一波又一波。做销售难，打电话更难，如何快速掌握电话营销的工作技巧与方法，怎样才能走出“电话恐惧症”，让电话成为有力的销售手段，如何3秒钟内吸引住你的客户，如何让客户乖乖听你讲解不挂电话？

【通过本课程您将学习到】
电话营销中的常见误区
电话营销工作流程及管控
电话营销中的5项工作技巧

【培训时长】6课时

【培训方式】现场互动20%专业讲解40%案例分析40%

【课程提纲】
一、学习电话营销的必要性
1、 电话营销是未来销售领域的必然趋势；
2、 电话营销是顶级销售人员必备的业务能力；
3、 电话营销是提高销售工作效率的有效手段；
4、 电话营销是成本最低、效率最高的销售手段；
5、 电话营销是销售领域最易操作，同时也是技术含量最高的销售技术；
 情景演示，案例分析

二、电话营销中的六大陷阱
1、 认识不透
 电话营销的3大认识
 情景演示，案例分析
2、 目的不明
 电话营销的8大目的
 情景演示，案例分析
3、 流程不对
 电话营销所3大流程
4、 准备不足
 电话营销的3项准备
 情景演示，案例分析
5、 技巧不够
 电话营销的5种技巧
 情景演示，案例分析
6、 头脑不清
 电话营销的9大误区
 情景演示，案例分析

三、电话影响的管控动作
1、 客户分析与管理
 客户心理分析
 客户信息管理
 客户类型分析
 客户资源分配
 客户结构控制
 情景演示，案例分析
2、 市场管理与部析
 目标客户锁定
 专业话术设计
 产品价值分析
 情景演示，案例分析
3、 销售管理与控制
 时间管理
 表单管理
 员工管理
 会议管理
 流程管理
 情景演示，案例分析