培训受众: 人力资源部经理
营销经理
销售部门主管 课程收益: ☆全面了解营销管理、营销队伍管理的基本原则
☆培养企业营销竞争力，建立完善的销售管理体系
☆把握营销管理技巧，对难以控制的营销过程做出正确决策
☆明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务
☆强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧 课程大纲: 第一讲　营销管理概述
1．引言
2．营销管理的概念和现状
第二讲　销售管理现状
1．销售管理五要素
2．中国企业销售管理的困境
3．中外企业销售管理的差异
4．控制销售管理的两大资源
第三讲　销售团队管理(一)
1．销售队伍的设计――目标
2．销售队伍的设计――战咯
3．销售队伍的设计――结构
4．销售队伍的设计――规模
5．销售队伍的设计――报酬
第四讲　销售团队管理(二)
1．销售团队的推销原则
2．销售团队的建设、管理与运作
3．管理分析与决策方法
4．建立高效团队
第五讲　销售团队管理(三)
1．销售人员的招聘
2．销售人员的甄选
第六讲　销售团队管理(四)
1．销售人员的培训
2．销售人员的职业生涯规划
3．销售队伍的激励
第七讲　绩效与过程管理
1．行为、过程管理
2．关键业绩指标(KP1)
第八讲　绩效评估与销售活动的管理
1．销售活动管理报表
2．经营管理分析会议
3．绩效评估
4．营销例会
第九讲　提升销售技巧
1．销售人员的专业素质
2．心智修炼
第十讲　专业化销售流程
1．确定目标和计划
2．准备拜访
3．接近客户与促成成交
4．拒绝处理与售后服务
第十一讲　有效的培训辅导(一)
1．培训辅导概述
2．提高新人的留存率
3．职场实战训练技巧
第十二讲　有效的培训辅导(二)
1．实战训练方法分享
2．早会经营运作
3．陪同拜访
4．个别辅导和电话辅导 介绍：   蔡正光老师
高级咨询师、管理学博士，清华大学特聘讲师、复旦大学MBA班特聘讲师、国家人力资源管理师课程主讲老师，美国AITA认证国际职业；多家企业管理顾问师。
曾就职于海尔集团、麦肯锡公司。
曾参与过的项目企业有：万和集团、格力空调、格兰仕、创维、TCL、健力宝、美的、平安保险、哈药集团、德力西、大虎打火机、汇源果汁、海天机械
曾负责过项目企业：浙江舜力特、苏尔达、奥雷士等
授课特点：系统、专业、实战
主讲课程：
1、企业全面的规范化系统经营与管控
2、企业品牌系统管理
3、企业战略系统管理
4、企业文化系统建设
5、企业危机管理系统
6、企业人力资源系统管理
7、企业销售系统管理
8、优秀管理者自我卓越修炼系统
9、企业营销管理系统
10、高效团队建设与执行力
11、营销总监系统培训
12、企业系统训练
主要提供咨询服务：
1、集团管控综合解决方案
2、企业规范化管理系统
3、企业战略管理系统
4. 投资融资系统
4、企业人力系统管理
5、企业品牌与营销管理系统