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销售技巧培训

培训受众: 销售总监 销售经理 主管 课程收益: ?成为专业的营销人才
?建设有组织的营销团队
?学习先进的营销战略网络知识
?结论:不断学习、积累经验、开拓创新 课程大纲: 1销售员角色认知
1.1销售员的6项基本职责
1.2成功销售员的基本特征
1.3销售员的5项知识构成
1.4销售员的4项基本技能
1.5态度决定一切
2专业化销售的8个步骤
3计划与准备
3.1时间管理的重要性
3.2访客计划制定的6个步骤
3.3路线计划的制定与跟进
3.4用您的优势影响驱动因素
3.5设定拜访目标
3.6SMART 目标制定
3.7目标设定的4个要点
4店面检查
4.1销售人员到店的6大任务
4.2店面检查的3个内容与目标
4.3外部检查的6个要点
4.4与客户打招呼
4.5内部检查的7项内容
4.6实地情报收集与反馈的5大要点
5陈列助销
5.1陈列助销的检查清单
5.2陈列助销的3要素
5.3选择陈列位置的2原则
5.4产品陈列的关键
5.5目视高度与购买高度
5.6宣传品(POP)的使用原则
5.7如何才能使橱窗陈列更有效?
5.812点陈列助销技巧
6确定订货数量
6.1每次拜访都是销售拜访
6.2客户上一年进货、销售品种分析
6.3客户库存分析
6.4计算建议订单的3步骤
6.5确定订货数量
6.6客户反应压货太多时的10种解决方式
7产品销售
7.1了解客户需要
7.2个人需求分析
7.3推销产品中应满足客户需要的13种价值
7.4销售展示组合
7.5说服客户的方法
7.6FAB法则
7.7猫和鱼的故事
7.8利益工作表
7.96 种销售工具
7.10制定忠诚客户计划
8处理异议
8.1处理异议的10大原则
8.2处理异议的程序
8.3处理异议的11种技巧
8.4处理异议的10种方法
9达成协议
9.1如何把握要求生意的时机?
9.2达成协议的10种信号
9.3达成协议的10种策略
9.4达成协议的12种方法
9.5未达成协议的4大原因
10拜访后分析与实地辅导
10.1拜访后分析的8大要点
10.2电话跟踪是稳定销售的法宝
10.3实地辅导的5大好处
10.4实地辅导的2大类型
10.5辅导的5项原则
10.6辅导员必须具备的11种素质
10.7辅导循环
10.8实地辅导的5步骤
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