培训受众: 企业经销商、代理商等 课程收益: ■ 认识经销商的目标和方向；
■ 了解经销商的角色；
■ 掌握有关管理技巧和领导艺术，充满信心从事管理工作。 课程大纲: 第一天上午

第一节 明确经销商在渠道中的作用很重要

1.从整个销售渠道看经销商的作用
2.哪些知识是经销商应该掌握的？
3.在团队管理中经销商有哪些作用？
4.在团队管理有哪些错误是经销商常犯的？

第二节 要管好团队首先就要提高经销商的自信心

1．如何快速提升经销商的自信心？
(1)经常使用充满自信的语言
(2)在关键时候体现自信
2．如何控制自己的负面情绪以体现自信
(1)有关A-B-C的情绪理论
(2)这些想法是产生负面情绪的根源
(3)要使用自信的思考方式
(4)情绪控制转换法

第一天下午

第三节 如何与团队沟通以提高经销商的沟通效率

1.经销商必需掌握的沟通原则有哪些
(1)经销商必需遵守的沟通者誓言
(2)哪些语言让员工心生不安、离你而去？
(3)绝对性词句让你显得很无知
(4)中性词句让你看起来很有涵养
2．良好的沟通技巧是团队管理的基本功
(1)最高级的聆听
(2)如何掌握与员工的高效沟通？

第四节 经销商如何管理时间最科学

1.有哪些时间管理的观念常常困恼着经销商？
2.经销商要科学的看待自己的“工作”
3.将工作进行正确的分类
4.看看不同的工作重点导致的不同的工作状态
5.经销商科学管理工作的4D原则

第二天上午

第五节 经销商要小心处理手中的权力

1．如何理解经销商的权力？
2．授权是经销商科学管理团队的核心手段
3．对于越权经常向你打小报告的员工要小心处理

第六节 经销商恰当的面谈能大大提高员工绩效

1.怎么谈话才是恰当的面谈？
2.与员工谈话一定要有目的
3.因人而异，掌握不同员工的谈话方式
4.这些因素会大大降低谈话的效果

第二天下午

第七节 经销商有哪些方法可以激励团队

1.看看心理学家有哪些激励理论
2.经销商有太多的方法可以激励员工
3.批评与赞赏也是有技巧的
◎ 录像：《批评与赞赏》

第八节 经销商要真正理解团队的含义

1.团队与团伙有哪些区别？
2.团队建设有理论指导吗？
3.实际上团队成员形形色色
4.如何让团队的绩效最大化？
5.情感投入，增强经销商个人的凝聚力