培训受众: 企业中高层销售管理人员 课程收益: 了解客户与市场细分的理念方法，分享与客户进行有效沟通、分析需求、产品介绍以及客户关系维护的实用技巧。 课程大纲: 一、大客户销售概述
1.大客户销售的特点
2.重要的销售理念
3.如何拥有积极的销售心态
4.客户需求心理分析
5.专业销售新模式
二、大客户开发
1.谁是准客户
2.我的准客户的画像：
3.谁是我们的大客户
4.我们的大客户的画像
5.如何做客户与市场细分
三、如何与客户接触
1.如何与对方建立良好的亲合力
2.如何进行客户沟通类型分析
3.如何根据不同的沟通类型采取相应的策略
4.如何解读对方的语言、眼神和行为线索
5.如何分析客户的购买类型
四、客户需求分析
1.客户需求深层分析的问话技巧
2.客户需求分析的转换
五、产品和方案介绍
1.产品介绍法
2.产品和方案介绍的黄金公式
3.针对我们的某品类产品讨论介绍法
六、客户异议处理
1.如何说服客户（潜意识说服十法）
2.我们的客户常见的异议有哪些
3.探讨应对策略
七、如何进行关系维护
1.如何制定客户关系维护计划
2.麦凯66的启示
3.客户链，转介绍
4.转介绍流程