培训受众: 营销经理/区域（渠道拓展）业务员 课程收益: 有效管理大客户，提高销售业绩。 课程大纲: 一．认识大客户
1.营销20/80定律
2.20/80定律的启示
3.大客户定义
二．大客户管理
一）大客户管理的原则
二）大客户管理的内容
1.大客户数据库管理
2.大客户合同管理
3.大客户库存管理
4.大客户预警管理
5.大客户售后服务管理
6.大客户销售政策管理
7.大客户分销管理
8.大客户销售计划和记录管理
9.大客户支持管理
10.大客户沟通体制建立