培训受众: 课程受众: 总经理、副总经理、销售总监、销售部经理、区域经理、销售主管、销售人员。 课程收益: 课程背景：
为什么计划的很好总是难以执行？
为什么自己设定的目标很大,实际的业绩总是离的很远？
为什么总是感觉每天很忙还是有许多的事没做完？
为什么每次与客户沟通都不欢而散？
为什么拜访客户总是没有结果？
销售分析应该怎样做能帮到自己？
怎样才能杜绝客户的欠款？
以上的情况在我们中小企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为了企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。本课程针对业务人员的自我管理从心态管理、时间管理、沟通管理、日常习惯管理、目标设定等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能在短期内提升业务人员的业绩，帮助销售人员形成一套好的自我管理模式。

课程收获:
1.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。
2.通过礼仪训练能第一次就给客户留下好的印象。
4.你能快速的让客户喜欢你。
5.熟练掌握销售人员的目标设定方法。
6.通过时间管理的学习能做到要事第一。
7.自我管理使你养成一套好的工作习惯。 课程大纲: 《销售人员自我管理特训营》

主讲老师: 孙瑛 实战派销售管理培训专家
课程受众: 总经理、副总经理、销售总监、销售部经理、区域经理、销售主管、销售人员。
课时：2天
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练

课程背景：
为什么计划的很好总是难以执行？
为什么自己设定的目标很大,实际的业绩总是离的很远？
为什么总是感觉每天很忙还是有许多的事没做完？
为什么每次与客户沟通都不欢而散？
为什么拜访客户总是没有结果？
销售分析应该怎样做能帮到自己？
怎样才能杜绝客户的欠款？
以上的情况在我们中小企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为了企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。本课程针对业务人员的自我管理从心态管理、时间管理、沟通管理、日常习惯管理、目标设定等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能在短期内提升业务人员的业绩，帮助销售人员形成一套好的自我管理模式。

课程收获:
1.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。
2.通过礼仪训练能第一次就给客户留下好的印象。
4.你能快速的让客户喜欢你。
5.熟练掌握销售人员的目标设定方法。
6.通过时间管理的学习能做到要事第一。
7.自我管理使你养成一套好的工作习惯。

课程大纲：

第一部分 销售人员的心态管理
1.有所企图---有野心才有奇迹。
故事：穷人最缺什么
视频：绝不放弃
2.目标达成---“绩”不惊人死不休。
案例：哈佛大学的调查报告
目标管理“七星阵”
3.终生学习---永远保持充电的状态。
视频：俞敏洪的演讲
业务人员必学的几种知识
4.激情四射---热情是张制胜王牌。
“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法
5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。
视频：24小时的坚持
6.自信十足---天生我才必有用。
增加自信的实用方法
7.以客为尊---顾客才是衣食父母。
掌握顾客的“5W1H”
8.积极主动---要做就做最好。
故事：两个业务员
9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。
10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。
视频:绝不放弃
练习：一分钟建立亲和感
游戏：A---B 我要飞的更高

第二部分 销售人员的礼仪管理
1. 如何给客户留下好的第一印象。视频：精彩演讲礼仪呈现
2. 销售人员的着装礼仪。
3. 销售人员的用餐礼仪。
4. 销售人员的交往礼仪。
5. 销售人员拜访注意事项。
6. 销售人员的礼仪训练。
角色扮演：好的销售礼仪与坏的销售礼仪。

第三部分 销售人员的沟通管理
练习：你看到了什么？
1．什么是沟通？
2．沟通应该避免那些误区？
3．销售人员怎样问话客户愿意回答？
4．怎样倾听能听出客户的真实意图？
5. 怎样说服客户购买我们的产品？
游戏：我是谁？
训练：分数决定你是否过关。

第四部分 销售人员的时间管理?
视频：鹅卵石的故事 死神的账单
1.你的时间是怎么分配的？
2.找出时间的杀手。
3.时间管理的四象限法。
4.时间管理的好习惯。
价值3万美元的时间管理原则
5.从我做起，从现在做起。
案例讨论:这个经理的时间到底浪费在哪里了？
讨论：优秀业务人员的每天工作日程。
游戏：你还有多少时间了？

第五部分 销售人员的目标管理
故事：哈佛大学的调查 横渡海峡的故事
1.为什么设定销售目标。
2.销售人员都有哪些销售目标。
3.怎样才能完成自己的销售目标。
4.销售分析怎样做能帮到自己？
案例：销售分析实例

第六部分 销售人员的习惯管理
1．好的习惯从昨天晚上开始。
2．销售人员每天、每周、每月该做的事情。
3．我的健康我做主。
4．每天充电一点点。
5．客户回款了才是销售的完成。
6．用PDCA法检查自己的工作。
7．随时向身边的人学习。
8．掌握一套好的解压方法。

精彩十分:经典问题答疑

温馨提示：本课程大纲为初步方案，培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程！ 介绍：   孙瑛简介
“培训+顾问”模式创始人
益策（中国）核心讲师
实战派销售管理培训专家
资深团队建设训练导师
浙江大学 MBA
哈尔滨理工大学工学硕士
慧帮管理咨询首席顾问
企业教练
NLP高级执行师
二十年企业管理实战经验
深圳盛之景、沈阳温馨等多家企业管理顾问

曾任：
　　哈尔滨医药集团市场部经理
　　清华旺农集团总经理
　　深圳祥钰集团总经理
孙瑛老师联系电话13808800529 座机：0755－26585420
助理电话0755－26546465 在线QQ：740306229 应急电话：13632642146
孙瑛老师的课程以实战、实用、实效见长，能帮助企业解决销售和管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富，互动性强，实战方法和操作性强。能够有效的结合实战当中所遇到的种种问题。讲解透彻，能够深入浅出，简单易懂，语言富有激情与感染力，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新。 孙瑛老师她是国内最早将团队作战的概念融入企业的实战派老师，并创造许多种行之有效促销模式。在行业内最早以推介会的模式推荐产品，使辅导过的企业取得较大的知名度及美誉度。也是她在行业内最早采用办事处的模式销售，并总结出一套行之有效的管理办法。同时她也是目前引进国外先进的企业管理模式与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。
她曾系统研修企业教练技术、销售团队管理、市场战略、PTT、九型人格管理艺术、NLP，具备深厚的理论素养与学识功底。二十年的组织运作和销售管理、领导团队之实战经验，对企业系统化管理和打造高效销售团队有独特的训练方法，尤其擅长销售团队管理、销售人员心态调整、新任经理人修炼、领导力与执行力等方面的培训。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨获得了许多企业的高度认可和广泛的美誉。
常应邀中国总栽网、益策中国、中国培训热线、销售前线、中国培训联盟大师、中国博锐管理在线、中国培训网等诸多培训中心和机构主讲销售团队管理、销售人员心态调整、新任经理人修炼、领导力与执行力方面的培训课程。

授课风格
◇知行合一、她是学习提升自己的终身倡导者，她讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。

孙瑛金牌课程：
《无敌销售技巧特训营》
《打造无敌卓越销售团队特训营》
《大客户销售技巧特训营》
《销售人员自我管理特训营》
《销售人员阳光心态特训营》
《赢在销售渠道--经销商管控及区域经理提升特训营》

部分成功案例：迪拜（中国龙城）、深圳企业联合会、深圳中小企业协会、深圳航天研究院、福州礼品商会、厦门礼品商会、中国外运、沈阳递家物流、东风汽车有限公司、中国一重、沈阳众鑫、大同机械有限公司、明正变电、美国伟伦、中国工商银行、广州招商银行、中国移动广东深圳分公司、蒙牛集团、安德里、番禺马利、阿里巴巴（广东）、慧聪网、中山大洋机电有限公司、绿点科技（深圳）、沈阳新锐龙、大连天元、江苏禾信、东莞爱名、江苏禾信、伊莲矫雪化妆品有限公司、湖南蓝天、北京欣宜家、大连迪生、上海澳洛特、天津亚龙、石家庄富裕、安森企业、深圳祥钰、山东君发、沈阳温馨、郑州雅嘉丽、广州富贵居、安得里茨、广东桑尼克、清华旺农、湖北翠园、深圳腾达、深圳盛之景、重庆新博雅、陕西龙邦、沈阳源和祥、青岛秋萍阁、沈阳紫气东来、一佳名师、山西艺海、无锡祥生 南方医药集团、康地药业、河南怡莲、天津亚龙、南京天威、义乌河马、南京威马、南昌华春、北京新旺隆、成都国广、黑龙江港东、宁夏鸿兴、南方标点集团、广州乐怡居、山东金鹏、兰州嘉乐、青岛经纬年华、哈尔滨灿和、东箭集团、广州器化等

讲师观点：企业的培训应结合成人培训时间短、成人注意力难易集中等特点进行设计，所以一个好的应该做到培训一次就能解决一个领域的问题为目标，给出的方法要简单实用。在培训课上应把学员的参与做为重点，让学员自己有所感悟，所谓好的学问应该遵循深入浅出、浅显易懂的道理去讲授。
任何事情都要有效果，不要有道理，培训也是如此。好的应该时刻将焦点放在学员身上才能真正的讲好一堂课。 相关图片