课程收益: 1.基层管理者必备的管理理论基础
2.基层管理者常见的管理实务操作
3.基层管理中常见的管理禁忌与破解方式 课程大纲: 【为什么学习本课程】：
传统企业中大部分的干部是从基层、甚至作业员提升为综合管理者的，虽然积累了丰富的专业技术技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必备的领导技巧。只知深入前线，四处“攻关”，被动“救火”，却不知设定目标，协调控制，激励团队，往往顾此失彼，焦头烂额；而其下属则困惑于无章可循，无坚可摧，无所适从；从而造成整个部门管理绩效低下，资源内耗严重，无法应对新世纪竞争白炽化的“精耕细作”的要求。

【课程提纲】：
?管理基础知识概述
1.为什么需要管理
2.管理是什么
3.管理的基本职能
?基层管理工作分析
1.企业基的管理层次
2.不同层级能力分析
3.各个层级的行为分析
?常用理论与实务操作
1.人性假说对管理方式的影响
2.员工管理实操个案分析
3.中国人的民族性分析