课程大纲: 一、 识别风格 重拾自我
1.不同人际风格在人际交往中的呈现
2.自我人际沟通风格测试
3.发现本我及自我的优势与长板
4.人际交往的首轮效应，建立良好第一印象


二、积极倾听 有效反馈
1. 完整的沟通过程、 沟通守则与沟通要点
2. 沟通的心态 介绍：   刘卫东 CMBA导师

睿天世纪机构创办人， 素质与绩效管理教育专家，个人专场培训１千多场，培训学员30多万人次帮助数万人彻底改变自己的命运!
刘教练的使命是帮助更多人获得财富自由，刘教练的目标是创百年企业 。
汤佳名 CMBA导师

企业教练
教练技术倡导者
曾任多家连锁机构CEO
现任多家连锁企业管理顾问
主讲精品课程:
管理类：《百万店长》、《前台经理》
总裁研修：CMBA总裁研修班、《经营管理实战》、《赢在机制》