培训受众: 管理人员 课程收益: 提高管理人员的能力 课程大纲: 单元一： 中层经理的角色认知
压力和挑战
部门价值与管理
角色分析
成功之路

单元二：金钥匙之一―时间管理
时间分析
时间管理原则
时间管理的改进方法
如何对付时间杀手

单元三：金钥匙之二--有效沟通
沟通的基本概念
沟通的过程及障碍
沟通的基本技巧
―表达、倾听、反馈、非语言沟通
如何进行组织沟通
与不同性格的人沟通

单元四：金钥匙之三―绩效管理
何谓绩效管理
良好绩效目标的特征及制定
绩效追踪绩评估
绩效面谈

单元五：金钥匙之四―领导
领导风格分析
情景领导模式
建立影响力
做一个好教练
完美授权

单元六：金钥匙之五―激励
激励分析
激励菜谱
激励的原则
激励的策略

单元七：金钥匙之六―团队
团队的价值
团队的发展阶段
团队冲突
团队角色
建设团队的途径