培训受众: 这一课程是专为各层次的主管与管理层所设计，包括专业人员。对于那些对项目管理不甚了解，或了解不多的人来说，这一课程会让你收益颇丰；而对于那些已管理过一些项目的人来说，这一课程提供了一个很好的系统化管理指导。其中的概念与系统化的方法会使你已掌握的项目管理技能更完善，从而使你在今后的项目管理与领导中更具信心。 课程收益: 项目管理已经成为企业和组织的一种标准管理方式之一。但随着工作任务和项目的日趋复杂，时间和成本预算的日趋紧张，以及涉及人员/部门的日趋增多，许多项目经理往往会选择跳过计划阶段而直接进入实施环节。但是项目计划的不完全会导致将大量的时间花费在处理紧急事务上，最终的结果是无法达到目标或付出昂贵的代价。尽管每个项目无论在大小还是复杂程度上都各不相同，但计划过程是前后连贯的，不难达到的，并且是可以控制的。

有效的项目计划可以帮助项目团队确定轻重缓急，系统地朝着设定的目标努力。如果能有一个系统的方法，许多会导致项目失败的问题都是可以根除的。研究也表明，许多项目的失败是由于缺乏最基本的项目管理培训所造成。因此，项目成员具备必需的项目管理技能是很重要的，这样可以使他们更高效地工作、管理事务以确保项目的成功。

在本课程结束时，学员将能具备必要的项目管理技能，并能更自信地将所学的技能应用到实际的工作中：
-了解系统化项目管理的各个要素；
-认识到项目管理中的技术技能与人员管理技巧；
-将系统化的项目管理技巧应用到实际的工作项目中；
-了解项目管理成功的要素；
-认识到项目管理软件的长处与局限性。 课程大纲: 课程设计的主要内容有：
项目管理的介绍
课程会以一个短小的引导性案例开始，让学员了解其以往或现在的项目计划方式，从而与系统化的项目管理方法进行比较。这一练习的目的是说明新的系统化的项目管理方法的优点与价值所在，以此来激发学员学习的积极性。因此，本课程的重点是在项目管理的计划于实施过程。

-计划过程
这一过程会从明确项目的目的与关键目标开始，学员会学习如何将一个项目分解，同时确保所有的关键目标都得以实现。在介绍了适当的项目管理工具与技巧后(例如：关键路劲法，甘特图)，学员将自己制定时间表并找出潜在的问题。下一步，学员会学到潜在问题产生的影响，并学习通过在项目计划的每一阶段制定预防的措施以根除可能的失败。

接着，学员会学习到确定资源的有效方法(总量与总成本)和责任的分配方法。计划过程还应考虑到合适的沟通网络，以及确保相应的人可获得相应的文件。

-实施过程
项目管理的下一步是实施阶段。学员会学习到如何创设高投入的环境，如何获得团队成员以及有关人员的支持。其中还讲授到各种监控的方法以及项目完善的方法。整个过程最后以行动策划的讨论而结束。

项目经理的作用与技巧
学员还学到作为一名成功的项目经理应该具备的基本技能，主要包括：项目团队领导，有效沟通，高效的会议技巧，影响力，问题解决与决策，获得承诺，冲突管理，谈判技巧，团队建设等。其中还会探寻人员管理技巧对于项目成功的重要性与影响。

影响项目成功的要素
课程的最后一部分是讨论影响任何一个项目成功的要素。学员还会制定回到工作岗位上即刻可以应用的行动计划。

项目管理软件
课程还将在最后涉及到一些不同项目管理软件的长处和局限性。