培训受众: 1、软件开发团队部门经理或组长、技术骨干、软件设计全过程的项目经理；
2、软件项目相关的系统分析员、设计员、程序员、测试员、软件工程师、系统集成人员；
3、希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员；
4、政府、企业信息化部门负责人、信息化项目负责人、技术骨干；
5、与信息化系统紧密相关的需求提供者，如业务处室业务骨干 课程收益: 1、提高IT企业的需求建模能力，需求获取能力、把握需求变更的能力以及投标能力；
2、掌握三大核心技能：需求获取技能，需求分析及建模和需求变更控制技能；
3、掌握系统工程原理、以及系统工程思想在需求分析过程中的应用；
4、掌握从软件工程角度：分析说明需求分析与设计两者之间的接口如何明晰；
5、掌握20种常见的需求相关的实战技巧，例如需求获取的演示版方法，需求管理的跟踪矩阵等；
6、掌握现在IT项目的整个生命周期以及需求在各个阶段的作用，问题及应对；
7、学会一种需求建模技术和表示语言；
8、提高信息化建设甲方单位的信息化建设部门的业务需求获取能力，业务流程清理能力以及招标能力；
9、甲方学员利用所学知识制定本单位的信息化项目招标书，以及进行厂商投标文件分析；
10、乙方学员可以利用所学知识分析甲方招标文件需求要点，制作投标文件。 课程大纲: 需求分析确定需求细节
1.用例的类型（业务、报表、接口、技术）及应用要点
2.业务类用例的细化
3.分析业务活动细节：事件流 相关工具：活动图
4.用户界面原型分析、约束与规则描述
5.原始需求、用例、功能点之间的关系
6.报表类用例的细化
7.接口类用例的细化
8.领域类的细化
内容四：需求分析对后期的影响
1.需求在整个软件生命周期中要起到的作用(在需求阶段之后，需求人员在开发阶段和测试阶段所应该起到的作用)
2.需求分析结果对架构的影响(需求的分解需要结合整体设计架构并发进行，这一部分内容着重讨论需求与架构之间的相互影响和协调策略)
3.需求分析结果对设计的影响(从需求的角度理解开发效率；从开发的角度理解需求分析；需求应该细致到什么程度对开发来说才具备可操作性)
4.需求分析结果对测试的影响(需求对预测试来说应该包含哪些内容、处理到什么程度，可以提升测试的效率和质量)
内容五：非功能型需求的处理
1.性能、安全
2.可靠性、可移植性、可维护性、可用性
3.设计约束分析
内容六：编写需求规格说明书
1.从沟通、写作的角度提升水平
2.需求规格说明书格式与内容
3.需求规格说明书编写策略与技巧
4.需求规格说明书常见的模板
5.基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书
内容七：需求验证操作实务
1.需求验证的主要手段分析
2.需求评审的常见误区与应对之道
内容八：需求模式
1.基础需求模式
2.信息需求模式
3.数据实体需求模式
4.用户功能需求模式
5.性能需求模式
6.适应性需求模式
7.访问控制需求模式
8.商业需求模式

?第三部分内容
内容一： 需求管理
1.需求管理和过程能力成熟度模型
2.需求管理步骤
3.需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
4.需求分析时要不要考虑设计与实现
5.什么时候考虑数据库设计和数据字典
6.需求的全生命周期管理
7.需求组解散后,谁来负责需求的管理
内容二：需求管理策略与操作要务
1.需求管理策略
2.迭代与需求基线的思想
3.各需求管理项之间的关系
内容三：变更管理最佳实践
1.我们相信变革-奥巴马，从美国选举看变更
2.需求变更的管理思路--大禹治水的思考
3.需求变更的根源（经验问题，意识问题，管理问题）
4.实施需求变更管理的六大要旨（需求基线，变更控制流程,变更控制委员会,申请和评估，变更记录保留）
5.需求变更控制五大步骤“变更申请、变更评估、决策、实施、验证”
6.需求变更管理的经验分享
内容四：需求管理工具
1.需求管理工具的设计思想
2.需求管理工具的基本功能演示
3.版本控制、基线、跟踪、变更的演示
4.工具选择的常见误区；商用工具VS自行开发工具
内容五：需求工程实战和案例分析
1.中国电信行业（广东电信、浙江电信、四川电信）项目案例分析与讲解
2.中国金融行业（中国银行和中国建设银行）项目案例分析与讲解
3.政府行业（中国社保和国税总局）项目案例分析与讲解
中国电力行业（国家电网、江苏电力、辽宁电力）项目案例分析与讲解

由于文字太多，大纲不全，有感兴趣的可以单独找我沟通。 介绍：   专家介绍
国内知名软件专家,主要专业特长包括项目需求工程、IT企业项目管理、研发过程改进、IT产品质量保证等领域；
从事IT行业12年以上。
、背景
北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业，中央财经大学企业信息化与管理相关专业讲师，关注IT项目在管理与经济环节的改进方法研究，曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、IT企业信息化规划与产品规划领域学术研讨。
社会职位与荣誉
中国软件行业协会教育委员会高级顾问、特聘技术专家
工业和信息化部特聘IT管理与软件技术专家
北京航空航天大学软件学院产品研发与项目管理方向特聘讲师
北京交通大学软件学院软件工程专业特聘讲师
中科院软件所培训中心项目管理与需求领域特聘高技术专家
中国软件培训中心特聘管理与技术专家、高级讲师
北京航空航天大学软件学院企业研发过程咨询服务专家组成员。
熟悉领域与专长
(1)产品质量保证，具有丰富的测试生命周期组织与管理经验，精通企业级应用系统的全程测试技术；
(2)企业信息化战略规划、IT项目管理、软件工程管理、IPD、ISO9000质量管理体系、CMMI等。

企业管理经验
具有多年的大型软件企业（CMMI五级）的部门管理经验，并通过实践积累了软件质量保证与IT管理经验，CMM/CMMI的项目实施经验；成功地将IPD过程方法、产品线理论应用到了软件企业的整体研发业务中