课程收益: 培训周期：2天
课程目标：
掌握项目团队的发展规律
学习培养如何进行团队建设活动
学会在不同的项目环境中使用恰当的领导方式
掌握适当的项目沟通技能 课程大纲: 授课方式：互动式授课，分组练习、案例分析讨论，鼓励学员积极参与的提问
课程纲要：
项目中的团队建设
项目团队的价值
团队工作的技能
项目团队工作的重要作用
工作组、虚假的团队、潜在的团队、现实的团队和高效的团队
领导、管理与行政。
项目团队中应有的角色
如何评估团队成员的优缺点
项目团队发展曲线
项目团队冲突处理方式
建设团队的途径
团队建设原理
团队建设要解决的问题
如何在团队中发挥每个团队成员的最大优势
团队讨论： 项目团队的特点
权利与影响力
领导面临的挑战
权力――权利的体现与“权利戒律”
影响力——为什么有人追随你
权力与影响力的共生
项目沟通管理
项目沟通管理的主要问题
冲突解决技巧和沟通
有效沟通的环节——表达、倾听、反馈
项目的主要项目干系人
与主要项目干系人的沟通障碍
沟通过程的成分
管理项目沟通要点
沟通计划编制
信息发送
执行状况报告
文档体系的重要性
树立权威
目前的管理现实——项目主管责大权小
在项目中你可以使用的权威：
职位、专家、奖励、惩罚、指示、超凡魅力、官僚派头
政治手腕——权力的艺术
提高谈判技巧
总结与答疑