培训受众: 【已参训客户】
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课程收益: 【课程目标】
物流管理是现代企业的“第三利润源泉”。 一个良好的物流管理体系，将全方位提升企业的竞争力，同时降低成本,缩短交货期，改进服务和提高资源效率。通过学习，学员将对整个物流管理有全局和具体认识，并能用所学方法解决实际问题，让企业的物流管理跨上新台阶。学员在享受讲师生动形象地讲授的同时，将获得现代物流新思维的熏陶，掌握实用系统化方法和工具，汲取国内企业的经典先进经验和外资企业在中国物流失败的教训。
　　外资企业应该如何应对中国特有的物流环境？如何以全球的视野，在中国的经济，交通，文化背景下进行战略思考，正确定位物流的方向并学习优秀内资企业的经验？相信讲师凭借多年的研究和实践，能给您满意的答复。
课程大纲: 【课程大纲】
第一部分：物流概念，规划与战略
引言
物流的定义和物流活动
物流成本与第一，二，三利润源泉
客户的要求-物流增加客户价值
物流的研究方法：欧洲100年前就展示的综合成本概念
企业战略 vs 物流战略
物流规划
制定物流战略的指导原则

第二部分：客户服务
产品的性质，特点和包装
物流客户服务的定义，重要性和订货周期
销售-物流服务关系
物流服务水平与成本
应急服务和产品召回：苏丹红案例
订单处理过程：经典案例分析
影响订单处理时间的因素

第三部分：运输战略

各种运输模式和货运代理
如何选择货代和报关行？
案例：出口欧洲货物的新型运输模式
运费的计算和决定因素
运输单据
案例：FOB的重大缺陷
选择运输模式和选择运输线路
案例：寻找最佳送货路径

第四部分：存储战略

仓储与搬运系统
案例：日本托盘系统的失误
案例：EC自动化仓库的崩溃
案例：设备租赁与购买优劣势比较
产品布局决策和订单挑选作业
案例：AS产品的导入
预测物流需求
库存决策：推动与拉动（JIT vs MRP）
VMI: Ex-hub,优于所有Incoterms
供应渠道中的协调：Anchor案例
采购与供应决策
第五部分：选址战略
选址问题的基本理论
收集基本数据
数据转化成信息
选择分析工具
网络规划制定
选址考虑因素

第六部分：物流组织与控制
物流组织存在的必要性及其决定因素
物流组织结构的选择
跨职能管理与跨组织管理
战略联盟与第三方物流选择
物流控制过程的基本框架
物流绩效评估与报告

第七部分：综合案例
案例一：中国的商业环境下，物流是否应该
外包？怎样外包？-某跨国公司物流外包失
败案例
案例二：公牛冲进瓷器店-某跨国公司仓库搬
迁中1000 SKU货物“丢失了”
案例三：打造百年老店-内资战胜外资
流运作

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