培训受众: 生产经营企业的总经理、副总经理、财务总监、物流总监、物流经理、物流主管、调度、计划及相关人员。 课程收益: 物流部门是一个企业新的利润的创造者,支撑着企业统筹营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程决定公司盈利成败,物流部门关系着企业生产及物料运作的总调度和命脉.直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货储、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等.物流部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购、物料调度、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用这门管理技 培训颁发证书: 物流师认证证书 课程大纲: 第一章 物流系统及其构成
第一节：物流系统概述
系统与系统工程 一般了解
物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系
物流系统模式，物流系统设计要素 理解
物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。 重点掌握
第二节：物流系统的构成
运输方式及特点，运输合理化的途径；仓库的功能，仓储合理化 重点掌握
装卸搬运的概念、意义及其作业构成 掌握
装卸搬运作业合理化的原则；包装合理化 重点掌握
包装的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的 掌握
配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能 重点掌握
物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握
物流信息系统的基本功能与结构。 理解
第三节：物流系统分析
物流系统分析的概念、作用、特点 掌握
物流系统分析方法 理解
第二章 物流服务与物流质量管理
第一节：物流服务管理
物流服务的内涵，物流服务的特性 重点掌握
物流客户服务的基本特点，物流服务对企业竞争力的重要性 掌握
物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤 理解
企业物流服务与产品生命周期的关系，物流增值服务的概念及内容 掌握
第二节：物流质量管理
物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法 掌握
企业物流质量管理的基本途径，ISO9000族标准与现代物流质量管理 理解

第三章 物流成本管理
第一节：物流成本管理概述
物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性 重点掌握
第二节：物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源” 理解
物流成本交替损益概念及内容 掌握
第三节：物流成本管理与控制
物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容 重点掌握
物流成本的综合管理与控制 理解
第四节：物流成本的内容及其核算
流通企业和制造企业的物流构成 掌握
物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分 掌握
第五节：物流作业成本分析
物流作业成本法的概念和优点 掌握
物流作业的定义与分析，作业成本法的实施 理解

第四章 物流信息系统建设
第一节：物流管理信息系统
物流中心信息系统类别及特征 掌握
业务需求，系统功能组成 理解
运输信息化技术，运输管理系统功能框架 掌握
构建区域物流信息平台的核心问题 掌握
第二节：物流信息系统实施 一般了解

第五章 第三方物流
第一节：第三方物流概述
第三方物流的概念，采用第三方物流服务模式的意义与风险 重点掌握
企业物流业务对外委托的形态，第三方物流与传统的物流委托的异同 理解
第三方物流兴起的原因，，第三方物流的运作模式 掌握
第二节：第三方物流的发展现状及趋势
我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向 理解
第三节：第四方物流概述
第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的区别 掌握

第六章 供应链管理
第一节：供应链的概念
供应链的定义、特征 重点掌握
供应链的结构模型 掌握
第二节：供应链管理的概念
供应链管理的概念，供应链管理的基本特征 重点掌握
供应链管理的产生和发展， 理解
第三节：供应链管理的基本内容
供应链管理的主要领域与主要内容 掌握