外贸客户营销培训

讲师：谭小芳

外贸客户营销课程有哪些？

外贸客户营销培训讲师有哪些？

外贸客户营销内训专家哪位最权威？

外贸客户营销方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的外贸客户营销培训专家是哪位？

欢迎进入著名外贸客户营销专家谭小芳老师课程《外贸客户营销培训》！

培训地点：客户自定
课程推荐：

主要特点：详细阐述外贸客户营销的操作精髓
案例指导：分析外贸客户营销内训的经典个案
案例训练：掌握外贸客户营销的技能提升方法
行动建议：外贸客户营销培训的实战模拟练习
提升建议：引爆外贸客户营销潜力的行动方案

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：

不得不承认，外贸出口的确越来越难了，大家都在夹缝中生存。成交客户，于外贸新人而言，起初的努力自然应当，但是，常常事倍功半；于几年外贸“工龄”的老手而言，追求突破，却总感缺憾，力不从心。可外贸单的重要性，自不必说，怎样开展外贸，怎样留住客户，是很多企业的难题。

培训大纲：

谭小芳老师的《外贸客户营销培训》课程内容如下：

第1讲寻找客户的技巧与方法
1合理利用展会
2把Google的作用最大化
3无处不在的机遇
分析：外贸客户营销培训案例！
解析：外贸客户营销内训案例!
案例：外贸客户营销课程案例分析！

第2讲写好开发信助你拿订单
1新手写开发信常犯的10个错误
2“美容”后的开发信
3如何抓住客户的心
4不可忽视的细节
5开发信中级与高级进阶
讨论：外贸客户营销经典案例讨论!
分组：外贸客户营销培训案例学习指南
分析：外贸客户营销学习中的八大陷阱！

第3讲开发过程中必须注意的问题
1提高自身素质，认真对待每个询盘
2不要试图争赢客户
3切忌随意猜测对方的采购意图
4坚持底线，适当妥协
5避免对未完成的承诺做过多解释
6学会倾听对方的需求
7注意基本的礼貌
互动：外贸客户营销培训案例评估
分享：某集团外贸客户营销培训案例
分享：哈佛经典外贸客户营销案例分析示范

第4讲海外潜在重点客户信用背景调查
1调查的前提
2调查的范围和内容
3对潜在重点客户企业的调查方法
4关键人背景嗜好的调查方法
5获取关键个人背景嗜好信息的作用和意义
分享：企业外贸客户营销培训三步走！
案例：联想(中国)公司的外贸客户营销培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好外贸客户营销？

第5讲如何谈判有妙招
1价格——谈判的重中之重
2破解价格的神秘
3价格谈判背后的五大因素
4博弈和心理战
5找机会打破僵局
6不要歧视小订单
7如何准备大订单
分享：外贸客户营销培训四部曲！
分享：外贸客户营销内训五步骤！
分享：企业外贸客户营销六技巧！
分析：某药业集团所面临的外贸客户营销难题！

第6讲跟踪客户的几个关键点
1细分目标客户
2量化日常工作
3该出手时就出手
4不要戴有色眼镜看人
5努力维系客户忠诚度
6写开发邮件
7报价
8寄样品
9给客户打电话
10接待客户
分析：领导者外贸客户营销做什么？
分析：外贸客户营销内训哪些步骤很重要？
分析：外贸客户营销培训哪个环节很重要？

第7讲深谙行业生存法则
1知己知彼，百战不殆
2如何弥补短板
3外贸行业里的“进化论”与“格雷欣法则”
4里昂惕夫悖论、供求悖论与产业链条
5如何在危机中生存并壮大
6海外潜在客户类型分类
7海外潜在客户类型分类清单
8不同阶段的出口企业需要选择不同类型的潜在客户
分析：企业如何贯彻外贸客户营销全过程？
分析：外贸客户营销培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团外贸客户营销咨询方案案例研究

第8讲如何制定企业外贸客户竞争策略
1评估出口企业的核心竞争力
2评估海外潜在客户的吸引力
3波士顿矩阵实力对比图的客户策略
4海外潜在优质客户的定义
5如何制定企业出口竞争策略
讨论：企业外贸客户营销的八面金刚
案例：一次失败的外贸客户营销培训案例
分组：如何打通企业外贸客户营销的任督二脉？

第9讲如何策划跨文化交流沟通策略
1跨文化交流和沟通中的人性基础和个体嗜好
2沟通途径和中介
3如何策划和实施海外优质客户沟通策略
4如何控制和实施沟通策略
5“杀单手”个人素养的要求
6跨文化交流与沟通的注意事项
7跨文化交流与沟通中的技巧应用
8订单成交前的最后突破
案例：麦当劳的外贸客户营销UP计划
分享：外贸客户营销培训师一句话说清楚外贸客户营销
外贸客户营销七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。

第10讲如何获取海外大客户
1见面前就要让对方产生朝思暮想的见面意愿
2见面中要让对方产生相见恨晚的信任
3离别时要让对方产生于心不忍之意
4如何留住海外大客户
分享：外贸客户营销培训的新金科玉律！
外贸客户营销深度剖析:疑难问题与解决对策
外贸客户营销内训解决之道:案例延伸与对策分析

外贸客户营销培训总结

著名逻辑思维与有效表达专家谭小芳老师（官网***************