大客户营销培训


讲师：谭小芳
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欢迎进入著名大客户营销培训专家谭小芳老师课程《大客户营销培训》！

助理：********
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述大客户营销的操作精髓
案例指导：分析大客户营销内训的经典个案
案例训练：掌握大客户营销的技能提升方法
行动建议：大客户营销培训的实战模拟练习
提升建议：引爆大客户营销潜力的行动方案
培训背景：
通过培训，使学员建立销售人员职业信心，使其乐业、敬业、爱公司；增强销售人员自我管理能力，使其高效高能；明确销售过程与步骤，使销售策略更加具有战略性；以人为本及以顾客为导向的销售技巧使定单获取量更高；有效的客户管理方式使公司有源源不断的业绩与持续的效益；有效的人际沟通方式使销售人员成为公司的形象代言人，处处为公司争取形象与经济利益。







培训大纲：
谭小芳老师的《大客户营销培训》课程主内容概括
第一章销售以人为本
1、积极的心态
2、客户关系发展战略
3、销售人员发展蓝图

分析：大客户营销培训案例！
解析：大客户营销内训案例!
案例：大客户营销课程案例分析！
第二章销售漏斗模型
1、销售漏斗模型
2、销售的七个阶段
3、销售各阶段的管理工具
讨论：大客户营销经典案例讨论!
分组：大客户营销培训案例学习指南
分析：大客户营销学习中的八大陷阱！


第三章大客户销售的SPIN模型
1、基于客户采购流程的销售过程
2、计划准备
3、接触客户
4、需求分析
5、销售定位
6、赢取订单
7、销售跟进
8、异议处理
互动：大客户营销培训案例评估
分享：某集团大客户营销培训案例
分享：哈佛经典大客户营销案例分析示范

第四章销售中的沟通技巧
1、询问技巧
2、理解技术
3、倾听技巧
4、处理冲突

分享：企业大客户营销培训三步走！
案例：联想(中国)公司的大客户营销培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好大客户营销？

第五章面对面销售
1、以客户需求为导向的面对面销售
2、拉近客户距离
3、探询和说服
4、计划下一步
5、观察
分享：大客户营销培训四部曲！
分享：大客户营销内训五步骤！
分享：企业大客户营销六技巧！
分析：某药业集团所面临的大客户营销难题！


第六章大客户管理方式
1、VIP的服务方式
2、客户关系管理
3、忠诚顾客构建


大客户营销培训总结