3G增值业务营销业绩倍增2+1

突破“只培不训”的传统模式
培训中技能测评训练，培训后实操辅导，转换销售习惯，让您领先一步，胜人一筹。
课程特色：
本课程的内容是基于大量的实地调研、抽样测评和培训工作，并在收集、整理了国内外大量数据业务销售实战案例的基础上，详细分析了数据业务客户开发、销售和服务管理流程后，精心研究开发出来的一门实战课程。
授课流程：
1天技能讲授+1天能力训练+1天实操辅导































培训对象：
3G增值数据业务的销售管理者，销售人员
培训目标：
ü了解数据业务的发展趋势和销售特点
ü掌握数据业务销售的技巧和方法

培训时间：3天
授课方式：
讲授＋新业务推介演绎＋情景演练+角色模拟+技能流程演练+工具运用测评+现场辅导
培训老师：
梁宇亮老师
管理素质提升讲师、行业销售专家，西门子管理学院培训讲师、清华大学在线课程讲师、香港大学SPACE学院客座讲师。主讲三大类课程：电信运营商营销系列课程、管理人员管理素质提升课程，和人才运营系列课程。


【课程纲要】：
第一部分3G数据业务发展现状
1、数据业务市场发展状况
2、数据业务未来发展趋势
3、运营商数据业务发展策略
4、数据业务区域发展的特点
第二部分3G数据业务销售特点
1、移动数据业务与固定业务的区别
2、数据业务的四大关键特性
3、移动数据业务的独特之处
4、3G数据业务销售着眼点
5、正确认识数据业务销售：销售的函数概念
第三部分3G数据业务销售技巧
1、数据业务的产品特点
Ø新业务认知与客户采购心理
Ø数据业务的产品特点
ØRAC模型
2、客户需求分析与挖掘技巧
Ø学会如何确定客户的需求层次
Ø区分顾客的需求
Ø冰山原理的应用
Ø客户需求的影响过程
Ø如何联结产品与顾客的需求
Ø功能，优点、利益及价值对销售的影响
Ø需求挖掘的三种方法
3、针对分类客户订制销售
Ø主题设计的作用
Ø客户分类
Ø不同类别客户的数据业务需求
Ø不同类型客户的体验主题设计
4、引发客户兴趣形成购买
Ø开场挑战
Ø团队及个人的营销准备
Ø百发百中，高效关系建立
Ø如何激发客户的购买欲望
5、顾客购买异议处理
Ø数据业务销售异议产生的原因
Ø客户异议的对策与处理流程
Ø技巧1：建立你的问题解决库
Ø技巧2：情景话术在现场的应用
6、协助决策促进成交
Ø构建情境&激发共鸣
Ø判断讯号&解决顾虑
Ø价值诱惑&成交促进