【课程对象】：供电企业一线营销人员。
【课程时间】：2-3天
【培训讲师】：蒋东青
【课程大纲】：蒋东青—电力企业市场营销培训课程课纲主要内容概括
第一章、电力市场营销概述
一、市场营销基本知识
二、电力营销概述
三、电力市场分析
四、电力市场细分与目标市场
五、电力购买行为分析

第二章、电力市场营销策略
一、电力营销十大策略
二、电力促销策略与技巧
（一）、电力市场促销的原则
（二）、确立“以销定产”的思想观念
（三）、发现、培育电力新的增长点。
（四）、通过广告宣传进行电力促销
（五）、通过灵活的价格杠杆进行电力促销。
（六）、把工作延伸到用户和生产用电电器的厂家
（七）、发展有市场的高耗能企业
（八）、通过承诺服务，促进电力销售。
第三章、电力产品营销技巧
一、挖掘和识别目标客户
二、客户深层用电需求及决策分析
三、电力营销技巧
四、客户异议处理技巧
五、促成技巧
六、签订供用电合同技巧

第四章、大客户直购电商务谈判技巧
一准备谈判
二正式谈判
三结束谈判

第五章、蒋东青—电力企业市场营销培训课程电力需求侧管理
一、电力需求侧管理基础知识
二、需求侧管理的节能技术
三、电力需求侧管理的内容
四、电力需求侧管理工程实施
五、用电负荷调整
六、有序用电管
七、节约用电
八、国外电力公司需求侧管理

第六章、客户关系维护与深度开发技巧
一、客户关系的4个阶段：认识?好感?信赖?同盟
二、客户营销六流程
三、客户关系两手抓
四、营建客户关系的4大技巧
五、转怒为喜----客户不满抱怨投诉处理技巧
六、电力危机公关处理技巧
七、客户深度开发技巧
八、客户深度捆绑策略
第七章、卓越的电力营销人员素质修养训练
一、职业形象塑造
二、商务礼仪训练
三、电力营销人员应具备的营销意识
四、客户心理分析

蒋东青—电力企业市场营销培训课程总结。