【课程特色】1、有高度、有深度、有广度，结合行业实际情况，具备前瞻性、可操性、实效性2、深度剖析，创新思维，兼顾术道3、案例丰富，生动化教学【适用群体】：中小企业家、市场总监、营销副总、品牌总监、营销总监、分公司经理、区域经理等【授课导师】：王艳河老师（实战营销管理专家）【授课方式】：实际案例，本土化实战环境模拟；教与练，培与训相结合；实效解决问题。【授课时间】：3-5天【课程大纲】近年来，中国的很多中小型企业由于全球经济危机影响，出口急剧下降，营收大幅减少。所以，再次将目光聚焦在国内市场，然而，面对激烈的国内市场竞争，从某种程度上可以说，本土化营销的成败决定着企业的成败。为协助成长中的中国企业管理者掌握科学系统的管理知识与技能，塑造本土化经营的高级复合型管理精英，实现国内市场营销突破和企业核心竞争力的提升，通过《企业营销管理体系建设》实战型精炼课程，以亲自操刀的营销实战案例分享，融合国内外先进管理理念，整合实战营销管理专家智慧，针对企业营销运作过程中的瓶颈问题，为您指点迷津、解惑答疑。课程以讲授、对话、现场问答多种形式授课。专家担任过多家国内外知名企业的营销总监，注重实战、实用、实效；荟萃营销实战与理论，构建营销制胜强企，助力中国企业发展！
模块一、市场研究和预测体系一、市场调研与市场机会界定二、消费者研究三、市场预测管理四、SWOT分析1、外部环境分析（机会/威胁分析）2、内部环境分析（优势/劣势分析）五、企业营销要素与资源整合六、核心竞争力分析与竞争策略拟定
模块二、营销决策体系1、营销战略与策略规划2、市场营销战略的定位策略与方法3、营销战略的价值与意义4、企业成败的关键点5、竞争对手定位6、消费者对企业的认知7、中国本土市场的特点
模块三、营销战略管理流程一、营销战略规划流程1、战略营销过程2、确定公司的业务使命3、目标的制定4、公司战略和营销战略制定5、营销活动计划方案二、营销目标管理1、长、短期市场目标与实施步骤规划2、营销计划方案的执行、控制、评估及反馈三、营销战术规划与实施1、理念创新与市场分析2、市场营销战略定位3、目标市场选择4、产品市场定位5、市场营销策略选择6、营销预决算四、品牌规划及整合传播策略管理1、品牌组织架构2、品牌核心定位3、品牌特征确定4、品牌口号5、整合传播策略五、产品发展规划1、产品核心概念提炼2、新产品品牌命名3、产品包装内容创意与设定4、产品与品牌广告语确定5、产品价格策略拟定6、产品组合策略7、产品力提升策略8、产品分销渠道策略拟定9、新产品上市整合推广方案设计六、渠道发展规划1、与资源和目标相适应的分销策略制定2、分销（中间商）与终端模式3、招商策略与方案制定4、分销渠道与终端开发流程5、分销渠道管控、支持体系设计6、终端日常维护与营业力提升7、分销商激励及奖惩制度七、市场布局规划
模块四、营销组织体系建设一、企业市场目标与营销管理目标分析二、营销组织体系结构设计思维1、构建目标管理体系2、优化营销组织结构3、合理的人力资源政策4、建设和完善关键业务流程三、对营销组织体系设计的要求1、营销组织结构的差异性2、营销组织结构的规范3、营销组织结构的集权化四、营销组织体系设计应考虑的因素1、营销组织体系的信息流动2、营销组织体系内如何协调3、营销组织体系如何满足顾客需求4、如何满足企业不同发展阶段的战略需要五、营销组织建设实务1、营销组织结构（部门、岗位）设计2、营销体系各部门功能与职责设计3、营销体系各岗位人员工作标准制定4、营销体系各部门及岗位管理流程设计5、营销体系各项管理制度设计6、营销管理组织与平行部门协作与协调、7、营销人员CPI考核方案制定
模块五、营销运作体系建设一、营销运行体系1、内部协作支持2、业务流程3、管理工具二、市场推广计划与销售计划1、客户发展规划2、客户维护计划3、区域发展计划三、市场策划与市场推广1、整合促销策略制定与实施方案设计2、新产品区域及全国上市推广方案制定3、广告投放计划与媒体组合策略拟定4、新闻公关与软文炒作策划与实施5、终端促销（SP）活动创意与设计6、公共活动策划与各类专题会议设计7、促销工具和技巧设计四、客户关系管理1、客户信息收集2、档案建立要点3、客户档案评审4、政策制订5、渠道冲突应对机制6、渠道、经销商发展7、消费者服务五、营销组织管理制度1、工作标准化2、工作管理流程3、管理制度六、物流配送1、物流国际化发展2、全球运营中心要求3、企业系统化区隔4、物流强化通路支持5、对营运设施的要求6、建立完善的后勤支援7、构建完整的物流管理链条8、不同阶段的物流策略七、计划管理1、销售计划的架构2、销售计划的内容3、年度销售总额计划的编制4、月度销售额计划的编制5、月度分商品销售额计划的编制6、分部门、分客户销售额计划的编制7、销售费用计划的编制8、促销计划的编制9、销售帐款回收计划的编制10、销售人员行动管理计划的编制11、分部门、区域损益管理计划的编制八、数据管理1、数据库建立与保存2、保密等级与使用权限3、数据分析、应用4、数据在商业行销的应用九、电子商务1、电子商务对公司竞争力的影响2、电子商务在营销体系的应用3、如何协同在线销售工作
模块六、营销绩效督导体系一、营销系统绩效管理体系建设1、建立绩效管理中的角色体系2、建立营销团队的KPI指标体系3、500强公司KPI模型4、如何从公司KPI提取营销团队KPI？5、设计绩效指标表和绩效考评表6、设计考评周期7、绩效考评面谈8、营销团队绩效管理中常见难题以及应对办法二、营销人员的薪酬体系1、营销人员薪酬激励模式的类型及利弊分析2、营销人员的薪酬构成3、营销人员薪酬激励的影响因素4、营销人员绩效管理与薪酬管理的联系三、营销人员薪酬设计思路与方法1、基于销售的薪酬设计原则2、基于销售的薪酬设计基本流程3、构建销售薪酬设计的计算公式4、销售薪酬模式设定的影响因素四、薪酬方案的管理1、销售薪酬方案管理的组成部分2、加强销售薪酬政策的战略导向3、注意销售薪酬管理中的公平性4、销售薪酬管理中应注意的问题五、营销保障体系1、财务服务2、行政服务3、人力资源服务4、培训管理
模块七、人力资源开发与管理之道一、潜龙勿用——选用人才的大智慧，大胸怀1、选用人才的心态2、选用人才的理念标准3、选用人才的技能标准4、团队的人力资源规划和用人观念二、见龙在田——人才的适用配置1、排兵布阵：是什么样的市场？怎么打？采取何种业务流程和模式？2、调兵遣将——事有不同，术有专攻3、知音知己——知人善任，唯才是举4、拉媒保掮——客户配置三、或跃在渊——如何管控人员1、和——愿景个性化、人性化2、合——企业、客户、人员的共赢机制3、易——授权与奖罚的艺术4、成——培与练（管控的手段）四、亢龙有悔——心态调整1、衡——过去与过不去2、调——自救与外求3、顺——顺心(情），顺意（愿），顺利（益），顺应（位）五、终日乾乾——全面素质提升1、仁：广结善缘2、义：义以聚人3、礼：没有规矩不成方圆4、智：学习力、判断力、毅力、思考力5、信：信而立六、群龙无首——团队文化1、团队文化与团队精神能力2、狮头与羊头3、“跟我冲”与“给我上”4、寻找灵魂5、承上启下七、飞龙在天——激情创造价值1、成功在线——立即行动2、控制过程与控制结果3、说到与做到4、事前管理与事后管理
模块八、破解营销危机——企业突围之大智慧一、营销危机集中营1、品牌观念危机2、质量危机3、团队危机4、渠道信任危机5、营销政策危机6、售后服务危机二、营销的那点事儿1、竞争危机2、利润危机三、破解危机之道1、英雄造“四”势——找势、造势、成势、运势2、鹰眼看人，蝇眼待事3、变与不变4、鬼神两重天，盈亏定乾坤5、山高人为峰——眼见与远见四、如何破解危机？1、敬天也敬地——土地公与财神爷2、风险与机遇3、行家看门道4、质变与量变5、博弈论