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《营销王者2.0

课程内容:

课程背景:
企业的优秀的营销人员是企业的无形资产,是企业业绩和利润的创造者,因此对营销人员的技能提升是企业提升业绩的首要问题。本课程是专为从事营销工作的人员而设计,通过营销行为模型,营销人员素质修炼提升,旨在通过此培训帮助他们树立专业化,掌握专业的销售技巧,从而为他们以后的销售工作提供一个规范化、系统化、专业化销售思路和步骤。
课程时间:
8H——6H学习,2H辅导
课程大纲:
一、销售前的计划和准备
1、如何进行客户分析?
案例:客户资料的收集和整理
案例:客户资料的分析
案例:客户关键人物的确定
2、如何进行目标设定?
案例:销售目标的设定
案例:销售目标的分析
案例:销售目标实施细节
二、把握时机,找到销售突破口?
1、如何赢得客户的好感?
案例:外我模型塑造
案例:如何与客户拉近距离
案例:如何避免客户的拒绝
2、打开话题的技巧
案例:打开话题的注意要点
案例:打开话题的方法
三、抓住客户拜访过程,准确判断客户需求
1、如何了解客户需求
案例:客户需求的一般心理分析
案例:客户需求的分类
2、销售中确定客户需求的技巧
案例:销售提问的技巧
案例:销售倾听的技巧
3、销售中引导的技巧
案例:引导客户的一般方法
案例:引导客户的注意要点
四、销售产品黄金法则
1、产品特点、优点、好处的分析
案例:产品的特点分析
案例:产品的差异化分析
2、产品卖点提炼
案例:产品本身的卖点分析
案例:非产品的卖点分析
3、如何利用产品优势进行销售
案例:产品优势销售的语言表达
案例:产品优势销售的展示与演示
五、销售关键要帮助客户促进销售的达成
1、如何发现购买讯号
案例:购买讯号的意义
案例:口头购买讯号的辨别
2、如何帮助达成交易
案例:促成定单的一般技巧
案例:达交易时的注意要点
案例:阻碍交易达成的原因分析
案例:客户没有购买讯号怎么办
六、销售过程中正确看待客户反对意见
1、如何看待反对意见
案例:把反对意见看成一个机会
案例:把反对意见看成一个没有解决的问题
2、如何辨别反对意见
案例:如何分辨客户的真假反对意见
3、如何应对反对意见
案例:有技巧的引导方法
案例:反对意见的应对方法

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