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“王牌”销售员营销实战特训营

课程内容:

课程大纲:
第一章:王牌销售员应具备的特征
1、王牌销售员必备的七大心态
2、王牌销售员必须掌握的七项知识
3、王牌销售员必备的十一个战力
4、案例:把木梳卖给和尚看王牌销售
第二章:王牌销售员的四大自我管理能力
1、目标管理能力
2、计划管理能力
3、时间管理能力
4、执行力能力
第三章:获取目标客户的方法
1、寻找潜在客户的四大原则
2、寻找潜在客户的十大方法
3、销售漏斗模型分析
4、选择潜在客户的MAN法则
5、案例、思考题
第四章:拜访前的准备工作
1、拜访前八种心态的准备
2、拜访前六项礼仪的准备
3、拜访前客户背景的九项准备
4、拜访前七种工具的准备
5、拜访前六种专业的准备
案例分析(一)
专题讨论(二)
第五章:销售沟通技巧
1、沟通的原理
2、销售沟通三大要素
3、销售对话的四大法则
4、赞美客户的六大技巧
5、销售必会十大赞美技巧
6、销售“问”的2种方式
7、提问的四大步骤
8、“问”问题的4项基本原则
9、SPIN销售提问技巧
10、沟通中聆听的八个技巧
案例分析(一)
专题讨论(二)
视频:卖拐
第六章:销售谈判的技巧
1、销售谈判的八大要素
2、如何实现双赢谈判
3、如何开局、中局、终局
4、如何进行价格谈判
5、如何化解僵局
6、案例分享
第七章:客户类型分析及策略
1、一眼看透客户的四个技巧
2、洞悉客户三大语言
3、解决三种难缠客户的黄金法则
4、如何挑战不同决策速度的客户
5、如何应对常见四种客户类型
6、案例分享


第八章:产品价值塑造技巧
1、产品介绍及价值塑造5个注意事项
2、产品推介的7大原则
3、塑造产品的5大必要准备
4、推介产品的9大专业方法
5、案例与思考

第九章:解除客户异议技巧
1、顾客产生异议四个原因
2、处理顾客异议的五个步骤
3、处理顾客异议的七大方法
4、解除不同异议的技巧
    解除价格异议的5个技巧
    解除品质异议的5个技巧
    解除销售服务异议的5个技巧
    解除竞争对手异议的5个技巧
    解除财务异议的技巧
    案例分析(一)
    专题讨论(二)

第十章:成交的技巧
1、促成购买决定的重要性
2、成交的六大障碍
3、促进成交的四大策略
4、九大成交实战技巧
5、案例分析
6、练习与应用

第十一章:回收货款的实战技巧
1、防范货款的两大策略
2、收款三部曲
3、催款的两大方式
4、有效催款的三个黄金对策
5、追讨不良货款的两大手段
6、案例分享
第十二章:客户服务法则
1、客户服务的五大作用
2、有效处理抱怨的方法
3、优质客户服务的10大关键
4、拉近与客户关系的5种办法
5、如何做好客户回访工作
6、惊奇服务赢得客户心
7、邀请客户参加公司活动

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