课程大纲：
第一天课程内容
开场互动：营销团队绩效现状评级测试。
一、高绩效营销团队的成功模式
1、高绩效营销团队的六个重要管理层面：
⑴目标设定；
⑵人才吸引；
⑶系统管理；
⑷沟通哲学；
⑸员工激励；
⑹结果评估。
2、永远不会改变的管理者责任：
⑴现场互动一：请写出您认为一个高绩效营销团队的管理者最主要的责任是什么？
⑵现场互动二：学员分享与讲师点评；
⑶世界500强企业的成功经验；
⑷我们的企业为什么要借鉴和秉承这条原则。
3、高绩效营销团队茁壮成长的四个要件：
⑴系统支持；
⑵人才甄选；
⑶氛围营造；
⑷关系处理；
⑸现场互动三：营销团队高绩效成长指数测评；
⑹现场互动四：营销团队SWOT分析，学员分享与讲师点评。
二、低绩效营销团队存在的诸多问题分析
1、来自一线营销人员的问题：
⑴我开发了许多有价值的客户，但是，跟踪了一段时间后却不了了之？
⑵在客户面前我讲了许多产品的优势，但是，客户始终不认可？
⑶客户在我面前一直称赞我的产品好，但是，就是一直拖延时间，不愿成交？
⑷我与客户始终谈得很开心，但是，客户就是不愿意听我讲与产品相关的话题？
⑸谈了几次之后，客户开始找各种借口不愿意再见到我了？
⑹现场互动五：上述情况反映了营销团队存在什么问题？学员分享与讲师点评。
2、来自营销部门营销主管的问题：
⑴虽然我一直很努力，但是，我的营销业绩始终都不能保持相对稳定状态？
⑵我发现部门的业务人员对于我的管理不当回事，私下总是给我打小报告？
⑶部门人员为了打单勾心斗角，搞得我的部门乌烟瘴气，我无心再做主管？
⑷大家两眼就认识钱，其他的事情没有人管，全压我一人身上，真是有苦说不出？
⑸营销经理就知道给我们布置任务，其他的事情他都不管，让我们怎么活呀？
⑹现场互动六：上述情况反映了营销团队存在什么问题？学员分享与讲师点评。
3、来自营销部门营销经理的问题：
⑴营销任务年年增，人手却年年少，这无米之炊真是难为之痛？
⑵公司的领导根本就不懂得营销，对于我们的建议也不闻不问，这样的活真没法干了？
⑶老板辞退了公司的营销总监，这对我触动很大，因为他是我们公司创业时期的元老？
⑷公司其他部门对于我们营销工作的协调、支持不够，使我们丢失了许多生意和客户？
⑸营销部门主管们面和心不合，使得我们营销队伍的凝聚力和向心力大打折扣？
⑹现场互动七：上述情况反映了营销团队存在什么问题？学员分享与讲师点评。
4、来自公司中高层管理者的问题：
⑴对于营销队伍投入了大量人力、物力、财力，但是营销业绩却不如人意？
⑵营销经理像走马灯一样换来换去，但是，营销队伍始终没有战斗力？
⑶一线营销人员普遍素质不高，给公司的整体形象造成不良影响？
⑷营销部门的人整天叫苦，浮躁不安，要这要那，就是不说为什么业绩上不去？
⑸部分领导不懂营销，也不善于学习，老说外行话，使得中高层领导的威信下降？
⑹现场互动八：上述情况反映了营销团队存在什么问题？学员分享与讲师点评。
三、低绩效营销团队的四步改善法则
1、现场游戏一：强强联合；
2、现场游戏二：心灵感应；
3、游戏小结：高效的秘诀；
4、戴明环理论释义：
⑴P（计划）；
⑵D（执行）；
⑶C（检查）；
⑷A（行动和改进）。
四、低绩效营销团队走向高绩效营销团队的涅槃
1、计划：
⑴业务单位的计划愿景与使命宣言；
⑵逐年发展模式；
⑶当年营销计划；
⑷小组营销模式；
⑸个人目标设定；
⑹经典管理名言分享一；
⑺经典案例分享一：最后十分钟。
2、人才甄选：
⑴人才概貌；
⑵寻找渠道；
⑶客观评估；
⑷职业评价；
⑸角色演示；
⑹吸引策略；
⑺承诺面谈；
⑻信息传递；
⑼有效面试；
⑽标准雇佣；
⑾职前教育；
⑿优先工作；
⒀努力方式；
⒁计划程序；
⒂产能标准；
⒃销售系统；
⒄经典管理名言分享二。
3、培训与发展：
⑴基础知识；
⑵高端知识；
⑶电脑应用；
⑷市场概念；
⑸营销理念；
⑹营销技巧；
⑺营销话术；
⑻市场开拓；
⑼职业操守；
⑽自我管理；
⑾职业发展；
⑿录像教学；
⒀客户资源；
⒁营销工具；
⒂陪同营销；
⒃专业证书；
⒄电话营销；
⒅网络营销；
⒆会议营销；
⒇经典管理名言分享三。
4、督导与评估：
⑴职业生涯规划；
⑵计划流程；
⑶每周营销报告；
⑷每月预测；
⑸每周计划会议；
⑹每周总结会议；
⑺每日检讨；
⑻季度检讨；
⑼年度检讨；
⑽经典管理名言分享四；
⑾经典案例分享二：督导在细节。
5、沟通：
⑴不同层级会议；
⑵经营哲学；
⑶业绩报告；
⑷公告；
⑸团队宣传栏；
⑹意见箱；
⑺团队刊物；
⑻在线论坛；
⑼QQ群空间；
⑽经典管理名言分享五；
⑾经典案例分享三：琼•科恩的沟通哲学。
6、激励与领导：
⑴喜讯公告；
⑵奖励机制；
⑶行业；
⑷团队；
⑸小组；
⑹个人；
⑺经典管理名言分享六。
7、营销：
⑴人脉关系；
⑵部门协调；
⑶推介名单；
⑷品牌推广；
⑸服务与支持；
⑹经典管理名言分享七。
8、职业操守：
⑴行业自律规范；
⑵个人的道德准则；
⑶行动计划；
⑷团队优质服务哲学；
⑸经典管理名言分享八。
第二天课程内容
开场互动：参悟禅的高效。
禅语机锋：
参禅者：营销工作中最重要的内容是什么？
禅语：用善意的谎言说，用实在的方法做。
参禅者：什么才是最成功的营销？
禅语：营销了双方彼此的喜悦和意外。
参禅者：为什么营销团队的工作效率不高，业绩下滑严重？
禅语：因为把老虎放进牛棚里养。
参禅者：为什么激励机制在营销团队中执行效果不佳？
禅语：因为中国人不缺少智慧，而是缺少信任。
五、高绩效管理的源泉——禅慧
1、禅机精要分享：
⑴高绩效营销禅的最高境界是喜悦。
⑵高绩效营销禅的最佳方式是简单。
⑶高绩效营销禅的最上乘禅修是修心悟性，直指人心。
⑷高绩效营销禅倡导顿悟和渐修，主张感从身受的身心体会。
⑸高绩效营销禅有两大心法，一曰对己修心，二曰对客观心。
⑹高绩效营销禅的禅学秘诀是观心见性。
⑺高绩效营销禅的不二法门是真我心态，以心转境。
2、企事业单位的中高层领导为什么要学习禅：
⑴禅学教化与企业文化；
⑵禅修智慧与企业精神；
⑶东方管理哲学的精髓；
⑷中西文化融合的经典。
3、高绩效营销禅的基本理论：
⑴“外离相曰禅，内不乱曰定。”——回归本心、本性的营销才是最上乘智慧的营销；
⑵“如人饮水，冷暖自知。”——感从身受的身心体会是营销禅启智开慧的唯一禅修；
⑶“打开无尽藏，运出无价珍。”——打开心中的宝藏是营销禅至喜至悦的必修途径；
⑷“不依倚一物，显示本来人！”——真我心态，以心转境是营销禅的不二法门。
4、怎么样来学习高绩效营销禅：
⑴无需空杯之心；
⑵静虑反思；
⑶找回另一半我。
六、高绩效营销禅的禅机演示
1、现场演示与互动参禅：两杯茶味——高绩效营销禅的最高境界是喜悦；
2、板书展示：拆字法破解高绩效营销禅机——高绩效营销禅的最佳方式是简单；
3、经典案例分享四：直指人心的回答——高绩效营销禅的禅学秘诀是观心见性。
七、高绩效营销禅的一念之修
1、手指不是月——西方营销理论和方法是营销的引导和通路，而不是真正的营销禅；
2、水冰效应——营销禅的苦与乐、愚与智不是由温度决定，而是由心态决定；
3、花香蝶迷——营销禅主张真我心态的营销，反对不真实的花香蝶迷的营销；
4、四个朋友——营销禅的禅机宗旨是菩提向心觅，何劳向外求。
八、高绩效营销禅的开悟法门
1、贪——过分的喜爱迷失了我们的判断；
2、嗔——过分的讨厌迷失了我们的判断；
3、痴——过分的无知迷失了我们的判断；
4、戒——规范职业化的仪表仪容、言谈举止、行为标准；
5、定——纯净心灵，不做任何虚幻的妄想与暗示；
6、慧——止而后定，定而后静，静而后慧。总结得失是生慧的根本。
九、高绩效营销禅的禅机精要
1、高绩效营销禅的最高境界是喜悦：
我们之所以不喜悦，并不是因为我们拥有的太少，而是因为我们想要的太多。
⑴自觉之喜悦；
⑵客户之喜悦；
⑶团队之喜悦；
⑷主管之喜悦；
⑸经理之喜悦；
⑹总裁之喜悦。
小结：计划目标的可达成性。
2、高绩效营销禅的最佳方式是简单：
我们之所以不简单，并不是因为我们不愿意简单，而是因为我们不知道如何简单。
⑴自觉之简单；
⑵客户之简单；
⑶团队之简单；
⑷主管之简单；
⑸经理之简单；
⑹总裁之简单。
小结：系统管理的简洁、明确性。
3、高绩效营销禅的最上乘禅修是修心悟性，直指人心：
我们之所以互不理解，并不是因为我们不沟通，而是因为我们不明白沟通的哲学。
⑴自觉之心；
⑵客户之心；
⑶团队之心；
⑷主管之心；
⑸经理之心；
⑹总裁之心。
小结：沟通的及时与有效性。
4、高绩效营销禅倡导顿悟和渐修，主张感从身受的身心体会：
我们之所以身心麻木，并不是因为我们缺乏同情心，而是因为我们缺乏换位思考的习惯。
⑴自觉之体会；
⑵客户之体会；
⑶团队之体会；
⑷主管之体会；
⑸经理之体会；
⑹总裁之体会。
小结：岗位职责的明晰性。
5、高绩效营销禅有两大心法，一曰对己修心，二曰对客观心：
我们之所以无法高绩效营销，并不是因为我们讲的不明白，而是因为我们听的不清楚。
⑴自觉之修与观；
⑵客户之修与观；
⑶团队之修与观；
⑷主管之修与观；
⑸经理之修与观；
⑹总裁之修与观。
小结：认真倾听的重要性。
6、高绩效营销禅的禅学秘诀是观心见性：
我们之所以无法高绩效营销，并不是因为我们考虑太少，而是因为我们考虑太多。
⑴自觉之观心见性；
⑵客户之观心见性；
⑶团队之观心见性；
⑷主管之观心见性；
⑸经理之观心见性；
⑹总裁之观心见性。
小结：人性需求的重要性。
7、高绩效营销禅的不二法门是真我心态，以心转境：
高绩效营销禅解决的不是卖产品本身，而是团队成员内心的妄想和执著。我们之所以无法高绩效营销，并不是因为我们不努力，而是因为我们太努力。
经典案例分享五：什么团团转。
⑴自觉之真我；
经典案例分享六：苏东坡与法印。
⑵客户之真我；
⑶团队之真我；
经典案例分享七：蚌病成珠。
⑷主管之真我；
经典案例分享八：落入枯井。
⑸经理之真我；
经典案例分享九：跳蚤的启示。
⑹总裁之真我。
经典案例分享十：生命秘诀。
小结：真实比什么都重要。
图片展示一：高绩效营销禅的禅境一——五行管理模式
图片展示二：高绩效营销禅的禅境二——无我模式
十、高绩效营销禅的无念、无相、无住
1、无念为静心；
2、无相为逝迷；
⑴经典案例分享十一：被烫伤的心。
3、无住为回归。
十一、高绩效营销团队的快乐禅修
1、雅修四艺：
⑴琴；
⑵棋；
⑶书；
⑷画。
2、俗修四品：
⑴吃；
⑵喝；
⑶玩；
⑷乐。
3、雅俗境界：
⑴进得出得；
⑵知得道得；
⑶做得点得；
⑷参得禅得。
4、为什么要快乐禅修：
⑴文化之源；
⑵人性需求；
⑶心性调节；
⑷本性需要。
专家观点：塑造狼性营销团队并不适合中国国情。
十二、禅修故事分享：鲨鱼的人生
十三、现场互动交流与答疑
1、搜集整理学员问题；
2、现场解答。

课程结束：
互动：问与答
学员：学习总结与行动计划
企业领导：颁奖
企业领导：总结发言