《大客户营销策略与方法》

第一章、新客户开发技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、营销的两个关键点

二、目标客户MAN法则
三、客户挖掘与识别途径
四、客户开发合作6阶段
五、新增大客户营销策略
六、同行客户开发案例

示范指导及模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、深挖老客户与策反竞争对手客户技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、客户合作心理分析与个性档案管理
二、大客户需求引导与制造技巧
三、业务呈现技巧
四、产品营销策略
五、客户异议处理技巧与促成
六、促成合作策略


示范指导与模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评


第三章、客户关系营建技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、客户关系两手抓

二、大客户关系培养的方式与技巧
三、营建客户关系的5大技巧
四、客户抱怨投诉处理技巧
五、大客户深度开发策略

示范指导与模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
【陈毓慧老师资历】：
    国家营销师
    国家高级企业培训师
    服务营销专家、服务礼仪专家
    中国咨询行业赏识培训模式倡导者
    清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师
    慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师
    作为女性培训师，陈毓慧老师自2006年起至今6年期间，每年授课天数在250天以上，在培训行业堪称奇迹。
    10多年服务营销管理经历，历任国企、外企上市公司、港资上市公司：信贷经理、客服总监、大区经理、大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位；
    目前专职培训、营销策划工作（兼营投资管理/控股：美容院、酒店、营销策划机构、投资房产等）。
    针对制造业、银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验
    培训课程上千场，培训学员数万人

【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训课程】：
1、《大客户营销策略与方法》(2-4天)
2、《低成本快营销---新品上市、产品促销策略与方法》(2-4天)
3、《工业品营销策略与方法》(2-4天)
4、《客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）
5、《服务营销体系建设》（2-4天）
6、《体验营销策略与方法》（2-4天）
7、《呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）
8、《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）
9、《TTT：二次讲师授课技能训练营》（2-20天）
10、《营业厅客户服务与营销技巧》(2-4天)
【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训咨询项目】：
1. 标杆网点打造项目
2. 投诉处疑理难客户应对服务项目
3. 知识（服务）竞赛项目
4. TTT培训项目（输出相关的20-40个课程及素材）
5. 产品营销策划项目
谢谢您的关注！欢迎提出需求，定制课程！
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