微博营销课程大纲
主讲人：刘东明
一、微博前世今生
1、微历史
2、微特征
二、微部件解密
1、个人资料2、模板3、标签4、关注与粉丝5、关注话题
6、热门话题榜7、勋章8、可能感兴趣的人9、找人
二、官方微博
1、认识官微
2、官微盲区与官微之戒
三、官微运营军规
1、微博个性化定位
2、微博的多账户策略
3、微博发布时间点
4、微博内容策略
5、寻找目标客户
6、粉丝快速增加15条秘籍
7、微博营销运营团队
四、微博营销十大操作模型
1、品牌及产品曝光
2、互动营销活动
3、微柜台，电子商务及售后管理
4、在线客户服务
5、CRM顾客/用户关系管理
6、硬广形式
7、搜索引擎优化
8、植入式营销
9、舆情监测
10、危机公关
五、微博营销4I原则
Interesting趣味原则、Interests利益原则、
Interaction互动原则、Individuality个性原则

网络营销专家刘东明老师介绍：
清华大学总裁班特聘网络营销专家
中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任
北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任
DM网络整合营销机构总经理
国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心专家
北大纵横商学院特聘讲师
中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任
中国第一部网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》
艾瑞2008最佳新营销专家奖获得者
中国广告协会网、艾瑞网、中国移动研究院、易观国际专家团专家；《互联网周刊》专栏专家
中国就业培训技术指导中心电子商务专家
培训
刘东明老师曾为清华大学总裁班、阿里巴巴、国家人力资源和社会保障部、中国移动、北大纵横商学院、新东方、艾瑞、DCCI、泸州老窖、中国电子商务协会、北京师范大学、超星名家大讲堂、奥美、腾迅、中华讲师网、总裁网、中国培训网、电脑商报、17pr、广告门、首都经贸大学、中山大学、安徽大学等多家国家机关、企业、媒体、高校培训，辅导1000余家企业网络营销。
实战营销
在网络营销实战方面，刘东明老师就职于全球最顶尖传播公司奥美、国内DM网络整合营销机构，为通用、NOKIA、强生、思科、雀巢、IBM、沃尔沃、Kappa、杰士邦、DHL、ING等世界500强、上市企业提供网络营销服务，亦为国内企业蒙牛、联想、李宁、华晨汽车、长丰汽车、长安铃木、361度、TCL、中信银行。刘东明老师曾带领DM网络整合营销机构荣获艾瑞中国最佳网络广告创意奖、2009中国十大网络营销案例奖、易观国际网民最佳认知奖。
学术成果
刘东明老师著述颇丰，参编十余本网络营销、电子商务相关书籍。编著中国第一部网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》。《实战100中国网络营销年鉴》将于2010年底出版，在百余家杂志、网站开设专栏，多次接受《中国经营报》《中国企业家》《中国产经新闻》《管理学家》《经济参考报》、腾讯、新浪、搜狐、网易、《国际广告》《经济日报》《商旅报》《现代广告》《国际公关》《广告导报》等高端媒体采访。
在中国管理传播网、全球品牌网、博锐、赛迪、电脑商网等百余家媒体开设互动营销专栏，电子商务、网络营销著述超过200万字。