培训受众: 业务、采购、总务部门、公司主管、内部控制等相关人员 课程收益: ☆采取双赢的方式解决冲突，使谈判顺利进行
☆掌握倾听和观察对方的需求和地位技巧
☆掌握准备/暗示/配套/成交等每一个谈判步骤及技巧
课程大纲: 1.谈判概论
・双赢哲学的重要性
・了解你在谈判中所遇到的阻力
・了解你及对方的立场

2.谈判的各个阶段及各阶段中的技巧
・ 准备 开局 建议
・ 配套 议价 成交

3.计划你的谈判
・ 谈判计划的准备方面
・ 确定立场能够达成意向的范围
・ 将你的策略呈现给你的企业

4.谈判实战：克服谈判中的人为因素
・ 认识自己的谈判风格
・ 了解对手的谈判风格
・ 成功谈判者所应具有的沟通技巧

5.谈判策略
・ 几种谈判策略的介绍
・ 谈判策略的运用
・ 根据情况，设计策略组合

6.谈判技巧
・ 报价与还盘技巧
・ 建议与配套技巧
・ 利用权利的技巧
・ 突破僵局的技巧
・ 让步与成交的技巧

7.谈判结束后的注意事项

8.回到工作环境后是做的事


9.检查清单