培训受众: 百货业 课程收益: 百货业如何开展企划的蓝海战略？
? 百货如何制定自己的行销策略？
? 一挡企划活动如何核算？
? 如何通过谈判让供应商配合你？
? 如何让楼面的执行层贯彻你的企划思想？
? 如何应付对手的大企划案
? 企划活动中会出现哪些突发事件？
? 如何既赚名声又赚钱？ 课程大纲: 百货业行销企划
一、百货的战略企划
? 百货企划的理论应用 ? 百货发展现状和方向在企划的体现
二、百货公司业态竞合及分布
? 项目本身准确定位
? 商圈的定性与业态分布 ? 主要顾客群的差异化
? 品牌与定位的关系
三、顾客资料库行销在百货公司的应用
? 4p到4c的转变
? 窄众营销的意义 ? 顾客资料库对企划的意义
四、百货公司企划预算的制定及审核
? 使用合理的推广组合
? 如何分配企划预算 ? 企划案的计划和审核
五、企划案实施后的评估
? 评估企划案的实际结果 ? 失误纠正
六、百货公司企划案制定技巧
? 百货常用的促销方法
? 3种百货3种企划 ? 8r’s的应用
? 企划手段的组合
七、企划案的贯彻和部门协调
? 如何建立一个强有力的企划执行团队
? 如何企划信息贯彻 ? 如何做部门间的协调
八、企划案的销售和毛利补偿
? 满百送的帐扣方法及券的分类
? 供应商的毛利底线 ? 折扣的补偿
? 特卖的企划作用
九、企划案例分析
? 太平洋百货促销方案刨析
十一、核算篇
? 常用的几种企划手段与成本核算
? 如何降低你企划案的费用
? 巧作PR省费用
? 主题装饰的节令与更迭
? 利用你的供应商
? 媒体控制
? 印刷以及制作的费用节省
? 人员费用的节省 ? 企划部的收入来源
? 开业联盟（如联名信用卡）
? Pop制作费
? 出租广告位
? 出租展具（pop架、花车等）
? 展位出租
? 专柜杂品销售利润
十二、谈判篇
? 企划内案的设计
? 企划案的时机
? 企划案的力度
? 企划案需要供应商配合度
? 企划案谈判
? 谈判的主轴：双赢 ? 谁来作企划谈判
? 供应商的小算盘
? 谈判常用的办法
? 企划方案对供应商的实际影响
? 女装、男装、休闲、体育、杂品、化妆品、鞋类、珠宝类、儿童类供应商
十三、执行篇
? 营运部门执行（全员参与，行前演练，动员员工）
? 供应商库存
? 供应商款式
? 供应商季节
? 组织特卖
? 限时抢购
? 价格控制
? 企划案专柜服务员贯彻 ? 赠品中心
? 有效组织及监督
? 财务与收银
? 有效组织及监督
? 安防
? 事故预防
? 防盗
? 治安案件、突发事件
四、顾客篇
? 顾客的分类
? 蝴蝶型顾客、朋友型顾客、邻居型顾客、风型顾客
? 顾客对企划活动的喜好
? 偏价格喜好
? 偏流行时尚喜好
? 偏受尊重喜好 ? 偏实用喜好
? 顾客对哪些问题容易投诉
? 排队、价格问题、库存、款式、以次充好、停车、收银速度、程序繁琐、服务态度
? 20/80的对待顾客
? 企划活动的顾客满意调查
五、现场参观
? 恒龙的企划案
? 东方商厦的企划案 ? 太平洋的企划案
六、讨论
在企划执行中我们遇到哪些细节问题，应该如何解决？