培训受众: 中高层管理人员 销售人员 课程收益: 了解3G数据业务的销售特点，提高营销战略，全面激发客户共鸣等有效提升销售水平 课程大纲: 第一单元：数据业务销售特点
1、数据业务的特点
2、数据业务产品和客户需求现状
3、如何引导客户
?按品牌进行内容引导
?按平台进行内容引导

第二单元：体验式营销概述
1、体验营销与传统营销的区别
2、客户体验的四个层次及五种途径

第三单元：如何开展体验式营销
1. 体验准备
?岗位设置
?功能区规划
?体验设备配置
?凸显体验主题
?客户识别与客户分流
2、如何接近客户，引发兴趣
?现实案例和问题的分析
?引发兴趣行为步骤
?体验空间准备细项
?客户识别判定方法
?高效开场白的表述方法
?客户抗拒的异议分析与处理
3、体验引导参与
?现实案例和问题的分析
?引导参与行为模式
?数据业务产品简介方法
?基于体验空间的情景演示
?结合体验空间进行辅导
?引导参与分享方法
?鼓励客户享受方法
4、全面激发客户共鸣
?现实案例和问题的分析
?激发共鸣行为模式
?客户需求提问技巧
?以体验为基础，引导客户解决思路的方法
?结合体验空间，激发客户想象的故事构建方法
?传递情感的方式方法
5、协助决策促进成交
?现实案例和问题的分析
?促进行为的行为模式
?客户心境判断方法
?客户心理风险分析及说破方法
?客户顾虑分析、征询及解除方法
?不同客户类型的体验价值分析
?优惠计划的介绍方法

第四单元：体验空间及氛围塑造
?客户体验路线管理
?客户体验展陈管理
?客户体验秩序1管理

第五单元：实战演练：数据业务体验销售/二次培训及指导谨记