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金牌班组长管理能力提升训练

课程内容:

课程大纲
第一讲:管理者角色认知
1、管理者的转变----从王六晋升
案例浅谈
2、员工职业成熟度成长历程
案例:西游记角色成熟度分享
3、管理者三大管理角色在四类事件中的运用
案例:刘主任的人员安排与薪酬调整风波--合理决策、平衡公司与员工的利益
案例:叶经理跨岗位工作指派应发的思考--有效沟通、激发员工工作热情
案例:应对员工工资、劳动抱怨的技巧--善于引导员工的工作与职业认识
第二讲:管理者内在领导力塑造
1、领导力的特征定义
案例:优秀领导者的特征分析
2、内在领导力的六大关键素质
案例:高成就欲望性自我测试
3、领导愿望的自我形成
4、自信心对部属意识的影响
5、管理行为总结基本逻辑
6、管理者的执行意识培养
案例:生产效率与效能浪费回顾
7、执行力的四最精神
8、管理者的意识进取训练
案例:西游记四人角色性格解析
9、成熟员工的培养
案例:批评与自我批评的实质
10、管理者的团队意识塑造
案例:优秀团队特征解析
11、团队角色搭配
案例:自我团队角色倾向测试
第三讲:管理者的团队统筹力训练
1、团队五大生命周期形成
2、新建团队的常见问题与管理误区
案例:某企业兴建团队行为特征
3、新建团队的三定管理
4、团队目标的基本构成
5、团队技能培训策划
6、团队制度建设切入点
7、动荡团队的三导管理
8、以联合检查切入全员参与的方法
9、教练试部属业绩辅导的关键技巧
10、员工需求识别与激励
11、稳定班组的三不管理
12、部属冲突的五种化解方法应用
13、因人因事而异的管理授权
14、敌我矛盾向人民内部矛盾之间转化的团队激励方法
15、高产衰退管理的重新建设
16、管理团队的进阶展望与系统规划

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