课程大纲

时间 大纲 课程单元 课程目标









第
一
天 上午 岗位认知与
管理理论接触 1) 班组管理角色认知
    从一线员工到管理者的心理准备
    从专业技术到管理的能力准备
    从个体独立到带领团队作战的准备
2) 班组管理的工作内容认知
    制度建设
    团队建设
    文化建设
    绩效管理
    人员管理
    业务管理
    人员培训
    对外交流
3) 卓越班组对管理者的要求
    卓越班组技能对管理者的心态要求
    卓越班组技能对管理者的身份要求
    卓越班组技能实施的四大信念
3）班组长的“维度管理”
    班组长管理的1个目标
    有效管理“维度分类”的2项原则
    打造优秀的管理个体3大法宝
    发挥个人的无限潜力的4项修炼

    明确班组长的职业身份
    了解班组长的工作职责
    掌握使能型管理的核心理念
    明确卓越班组长应具备的几项素质和能力
    掌握班组长的“五维管理”和应用技巧。

下午 卓越团队建设策略 1）、管理者在团队建设中的身份定位
    我们喜欢什么样的团队？
    自我认知和探索
    NLP理解6层次定位
2）、认识团队建设的过程和方法
    团队建设的各个阶段
    优秀团队建设的的方法
    团队成员在团队中的角色认知
3）、如何打造卓越团队建设的基础？
    潜能释放测试
    管理新范式
    排除干扰
    释放个体潜能
    释放组织潜能
4）、卓越团队建设途径——管理工具应用
    班组团队管理的起始点
    欣赏式探寻介绍
    团队管理活力提升工具--团队游戏体验
    团队管理效能提升工具--加水系统
    加水系统介绍
    如何在班组内部使用加水系统


    了解团队建设的重要性
    了解什么样的团队才是阳光团队
    掌握团队建设的理念和方法
    了解团队与个体的关系
    掌握如何从个体出发去打造阳光团队
    掌握如何让员工效能最大化的方法
    掌握团队建设的相关工具
    探讨团队建设的实践方法












第
二
天 上午 完备制度管理与实施策略 1）、制度化管理与人性化化管理辨析
    为什么是制度化管理
    人性化管理实施要点
    有效管理的3大要素
2）、组织内部新制度建立
    新制度建立的背景
    新制度建立的时机
    新制度建立的基础
    新制度建立的方法
3）、制度落地执行步骤关键要点
    制度执行的体现方式
    制度执行的难点分析
4）、制度有效执行保证要素
    人性与人心
    有效沟通要素
5）、正确理解激励
    激励的场合与时机
    激励的方式和手段
    激励的目的与效果
6）、激励管理工具
    QQ、飞信群、E-mail、腾讯通、班组博客等电子工具的应用
    班组长激励工具箱



    了解制度制定、执行、保障等多个环节的关键要点
    正确对待制度作为管理的一种方式
    对制度的硬性管理与人性关怀有足够深刻的理解并得以应用
    有效利用激励的方式来贯彻制度的有效执行
    掌握激励下属的方法
    有效运用各项激励工具
下午 卓越班组长能力提升策略
1）、班组长的个体学习策略
    个体学习计划
    个体学习计划工具
    个体学习计划工具模板
    计划自己，或者被计划
    班组长的个人自我管理
2）、班组长的员工培训策略
    班会和培训如何从“知识”到“行为”
    班组组织学习工具
    班组经验如何沉淀
    AAR工具的内涵
    AAR在班组管理中的应用
3）、班组长个人能力素质提升的其他方法和策略
    结合本职工作的计划管理模版
    策略地图七步法
    班组管理提升策略地图制定






    通过理论的学习，转变班组长思维方式，提升个人能力
    通过理论结合工具的应用，提升班组长的快速学习能力和学习策略
    知道个体学习工具与组织学习工具，并能够有效应用
    了解班组知识管理及班组经验做有效沉淀工具—思维导图
    个体学习计划工具—时间管理工具




可选模块

团队建设
电影教学
通过讲解电影让学员找到以下问题的答案
    如何树立管理者在团队中的威信，加强并持续权威？
    如何体现管理者的专业性？
    如何制定团队规则？如何执行和维护团队规则？有效惩罚和有效激励？
    如何加强团队内部沟通的技巧？
    如何加强团队成员的归属感？
    如何提高团队绩效，除了团队绩效外，我们还需要让员工获得什么？
    如何建立团队成员的价值体系和自我激励系统？
    如何制定和规划团队愿景？