培训受众: 各类企事业单位 课程收益: --- 培训颁发证书: 其他 课程大纲: 如何建立高效团队（内训）
第一部分如何辅导下属提高绩效
 现场经常出现的问题
 下属何时需要培训与指导
 培训的好处
 培训的原则
 提高OJT培训效果的秘诀
 工作教导四阶段
 培训的依据――作业标准
 培训的注意事项
 什么是多能工
 现场多技能管理表
 改变员工不良习惯的方法
 五个一培训方法
第二部分如何有效的激励员工
 员工不按照要求做事的原因
 为什么要激励
 激励的定义
 马斯需求轮
 期望理论
 双因素理论
 激励的七种形式
 激励的技巧
错误的激励方法女排效应
第三部分如何建立高绩效的团队
 团队的标准
团队的构成要素了解不同性格的人 性格分析
 如何和不同性格的人打交道
 如何进行高效的沟通
 同理心
 同理心现场案例分析
 听的艺术
 沟通的最佳原则
 现场提前汇报和沟通
 如何有效倾听上级讲话
 忽视沟通的原因
 建立良好的人际关系
第四部分如何处理团队冲突
 认识冲突
 冲突的定义
 冲突的定义
 现场冲突的形式
 冲突的积极影响
 冲突的消极影响
 正确冲突的判断标准
 冲突双方必须遵守的义务
 防止消极冲突的三条军规
 解决积极冲突的法宝
 面对冲突的五种态度
 五步冲突解决方法
 如何面对如何面对吊儿郎当的老油条
 如何面对部合作的刺儿头？
 如何面对昔日的竞争对手？
第五部分如何协助上司工作
 为什么要协助上司
 如何向上司汇报工作
 如何向上司提出建议
 改变寻找借口的习惯
 如何赢取上司的信任
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