培训受众: 生产负责人、基层管理、班长、组长、拉长、现场质量管理人员 课程收益: 课程收益：　
一、了解班组文化与班组建设的相关知识
二、掌握提升班组长领导和管理水平的方法
三、理解掌握班组管理与改善工具及手法，正确选择和使用改善工具解决班组生产与质量问题：
四．超值收益
1．赠送课程涉及管理工具与软件；
2．课程与公司实际结合改善辅导；
3．班组生产与品质管理客户稽查辅导； 课程大纲: 课程提纲
第一讲 企业形势与管理基本知识
第二讲 班组长角色认知
1.班组长的管理水平现状
2.班组长的地位和作用
3.班组长的职责与权限
4. 班组长现场管理基本知识与技能
第三讲 班组人员管理
1.二八原则与ABC员工分析法
2.刚柔并济管理员工
3.根据性格类型进行管理
第四讲 班组设备/工具管理
1.班组设备的日常三级保养
2.班组日常工具管理
3.全面生产保全（TPM）
第五讲 班组物料管理
1.物料分类
2.在制品管理
3.班组与库存管理
第六讲 班组工艺与技术管理
1.技术管理―标准化建立与完善
2.工艺管理―工艺应用与实施
第七讲 班组现场品质管理
1.员工质量意识培养
2.质量实现"三大控制"
3.品管“三招半”
第八讲 班组5S管理
1.班组现场混乱的根源
2.现场混乱所产生的浪费
3.5S的来源与6S的管理
第九讲 班组组织与制度建设
1．班组六大员设置
2. 班组基本制度建立与管理
3.班组标准化管理及快速解决问题标准化
第十讲 班组成本管理
1.要不得的成本意识
2.消除班组内的七大浪费
3.班组成本降低
4.班组经济与成本核算
第十一讲 班组长领导艺术
1.领导注意事项及技巧
2.如何与上级交流及技巧
3.如何与下级交流
4.如何与同级交流
第十二讲 培训员工
1.培训特点
2.培训误区
3.培训技巧
第十三讲 客户稽核与班组管理实务辅导