培训受众: 企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等…… 课程收益: 课程简介：


在追求速度及创新的竞争趋势下，决策主体下放已成全球管理潮流，中阶管理者将成为企业核心力量!从美国、日本、台湾甚至到中国大陆，MTP一直被各领域中的标竿企业视为最完整的企业主管才能训练课程，而今在日本、台湾及中国大陆，均已有愈来愈多的企业将MTP训练课程列为企业中高层管理者必要训练课程。 课程大纲: 学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：

? 　明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度

? 　掌握领导能力与激励部属的能力

? 　帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

课程大纲Scope and Coverage

一 巨变时代下企业面临的挑战

? 　企业经营的目的

? 　世界正在经验的巨大改变

? 　企业的现实挑战

? 　企业主管面对的严苛考验

? 　Peter F. Drucker的黄金三问

? 　面对考验职业经理人应有之具体作为

二 管理者价值定位

? 　管理的基本认知

? 　从服务与生产的角度看管理

? 　管理者的职责与角色

? 　管理者常见的误区与迷思

? 　上司对你的期待

? 　部属所盼望的主管

? 　管理者应具备的态度

三 领导力的发挥

? 　掌握人性的管理

? 　管理者对人应有的了解

? 　掌握员工的需求

? 　启发员工的正确态度

? 　激励士气的戒律

? 　激发员工士气的技巧

? 　领导力的发挥

? 　领导力的来源

? 　建立领导的特质

? 　因情景而异的权变领导

? 　员工成长的四个阶段

? 　测试下属的成熟度

四 人员管理技巧

? 　部属培育与教导

? 　培育部属的责任

? 　掌握培育的要点

? 　新进人员的教导

? 　工作教导的时机

? 　工作教导注意事项

? 　工作指导的要领

? 　塑造启发性环境

五 沟通与协调

? 　倾听与表达

? 　管理沟通常见错误

? 　建立沟通的管道

? 　沟通在管理上的功能

? 　克服沟通的障碍

? 　沟通时应掌握的原则

? 　对上司沟通的技巧

? 　对部属沟通的技巧

? 　工作协调的要领

六 团队建设与合作技巧

? 　团队的三个面向

? 　团队组成七要素

? 　团队发展四阶段

? 　如何建设团队

? 　什么是高绩效团队

? 　团队的8个技能

? 　增进团队合作的技巧

七 有效授权与执行力

? 　授权是主管的重要管理功能

? 　授权时要考虑的因素

? 　有效授权原则

? 　如何有效授权

? 　督导工作进度之技巧

? 　执行力的意义

? 　有效执行的关键因素

? 　执行力不足的障碍

? 　执行力提升的对策

? 　成为高效能的执行者