培训受众: 企业组织内基层或第一线执行管理工作的人员，他们通常被称之为班长、组长、领班、股长、课长、科长、主任等等 课程收益: 企业作业层人员之专业技能多是透过督导人员对其之在职训练获得，由于督导层人员多数是由作业层选拔提升，该等人员虽然技术熟练，但不一定会教导，工作认真，但不一定会管理，假如不对督导人员施以教导执行在职训练的培训，就有可能造成作业层少了一个纯熟认真的作业员，而督导层多了一个不称职的管理人员之双重负面影响。
? 由于督导人员多数由作业层选拔提升，因此经营管理层心态上仍视其为作业层人员；但督导人员之职责是直接管理作业层，所以作业层人员又视其为管理层。如果做的不好，则易导致「猪八戒照镜子两面不是人」，做的好，则是生产顺利，上下沟通、联系良好，故对此阶层人员的相关培育工作不容忽视。 培训颁发证书: 台湾海军军官学校
美国海军ASWTT训练
台湾中山大学人力资源研究所
海军各类型舰艇艇长、副舰长、舰长?
承锋纺织公司管理部经理（台北）
三胜制帽公司厂务经理（高雄）
德泰利电子五金厂厂长(东莞)
三积瑞科技副总经理(苏州)
大渊国际集团保健食品厂厂长(南京)
上海咨询公司、台湾中小企业协会讲师
现任专职讲师、加拿大大渊国际集团顾问 课程大纲: 落实ISO系统推行，并发展工作规范书与制度
落实OJT(On-Job-Training)的基本动作，强化员工由工作中学习的策略
透过观念教导，让学员能够建立完整的督导管理概念，强化其管理能力与意愿。
培训学员于课程研习与讨论练习过程中，发展日后企业在职训练课程之案例。
可以快速训练新进人员在最短时间内上线工作。
是增加产能、提升品质、减少人员损伤或机器设备损害最佳训练方法。
培养一、二线主管领导管理能力
可以快速的复制生产技术，并且齐一生产成果，对急速扩大产线的工厂最有效用。
可以透过全体员工对生产流程的改善建议而达降低成本、提高效率之目标。
可以使经验有效传承，不致因为人员离职递补而造成公司损伤。
工作现场与TWI的结合：个案研发部分，可配合公司制度进行实例操作与演练，以配合实际工作需求,提升其问题解决与执行能力。如工作教导部分可以将公司之ISO作业标准书导出作业分解表，做为工作教导的基准材料。TWI课程各单元与工作现结合的效益如下：

TWI工作现场结合
工作教导(JI)作业标准化
工作改善(JM)提案制度
工作关系(JR)员工辅导制度 介绍：   TWI源自美国军方，蔡老师曾接受美国军方训练，且海军舰艇严谨、实用的训练方式与TWI相似，蔡老师将其多年舰艇管理及教导的经验应用在企业，极为成功，近年来蔡老师融合其军方与企业工作的实务经验，并深入研究TWI相关理论，专注培训工作，采行理论与实务交织的方式教学，成效极佳，曾授课企业如下：?
上海友达光电、恩斯迈电子、隆特