培训受众: ☆ 现场一线班组长、课长、生产主管、经理等生产管理人员 课程收益: ☆了解现场管理人员所扮演的角色与定位，便于抓住工作重点；
☆掌握现场管理的实用工具和方法，并用于实践中；
☆了解现场管理中的浪费现象，应用科学的方法减少浪费，降低成本；
☆通过培训增进团队合作，解决团队冲突，提高团队工作效率；
☆培训通过大量案例、游戏、演练，使培训更加有效和深刻。 课程大纲: 1、现场管理者的角色与作用
☆客户的要求
☆五个基本问题
☆管理五大职能
☆任务――员工平衡
☆一流现场的员工
☆现场管理的方法与工具
☆现场管理者禁忌的行为
☆成功的现场管理者
2、OJT培训职责
☆经常出现的问题
☆员工为何不去做
☆何时需要培训
☆培训职责研讨
☆训练计划表
3、OJT指导技巧
☆指导方法研讨
☆OJT方法
☆OJT流程
☆四阶段指导法
☆指导演练
4、SOP标准化作业
☆在岗培训流程
☆对象与职责
☆培训资源
☆操作培训手册
☆可视化管理
5、现场5S管理
☆我们是什么样的企业
☆5S是什么
☆实施5S的好处
☆实施5S的阻力
6、现场5S实施
☆1S整理
☆2S整顿
☆3S清扫
☆4S标准化（清洁）
☆5S教养（习惯化）
7、现场改善的方法
☆浪费的概念
☆寻找浪费的4M方法
☆改善的概念
☆改善的七大指标
☆改善的基本原则
☆改善的流程
8、快速解决问题
☆问题讨论
☆问题在哪里？
☆PDCA问题解决的流程
☆头脑风暴法实务演练
☆简单问题处理方法
9、现场目视管理
☆目视管理概念
☆目视管理目的
☆目视管理项目
☆目视管理的效果
☆目视管理的工具
☆现场看板的内容
☆看板放置的位置
10、现场团队管理
☆团队协作的障碍
☆雁的启示
☆效率性团队
☆团队效率曲线
☆性格区分
☆区分不同性格的人
11、人际冲突管理
☆冲突的定义
☆引发团队冲突的原因
☆冲突的过程
☆五种冲突处理模式
☆冲突处理的五大步骤
☆冲突处理技巧
☆人际关系处理原则
12、现场安全管理
☆事故等级金字塔
☆安全之河
☆始终坚持以安全责任为重
☆为什么会发生事故？
☆安全的标准化
☆安全培训和实践
☆用于安全的团队工具
☆安全管理操作流程
☆现场管理者的主要责任