培训受众: 企业生产厂长、车间主任、班组长，储备干部，以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人，主管生产经营的企业领导 课程收益: 1.自我管理能力----完成班组长从社会人到职业人再到管理者的心态和角色转变，主要包括：
?职业态度---为自己工作;自己为自己的人生承担责任
?职业情绪---正确解读压力，自我情绪掌控，团队情绪调动
??管理者角色---通过角色模拟,自我体会和总结感悟管理者“承上启下,对上司,对下属,对同级”不同的角色定位和要求
2.现场管理能力----现场解决问题，达成管理指标PQCDMS的能力，包括：
?日常管理---人机料法环、计划与数据分析等基础管理手段掌握
?PQCDMS---专业管理工具及管理方法应用
?持续改善---培养问题意识,锻炼改善思维,掌握改善工具,持续改善,永无止境
3.团队管理能力---指导员工技能、解决冲突矛盾、凝聚团队士气，文化落地的能力
?员工技能成长---愿教会教，各类员工的培育方法、培育要点、作业指导技法，点滴教育，技能熟练
?团队士气凝聚---良好沟通，了解员工特性，找准兴奋点，激发高昂士气
?文化建设落地---班组文化的化育与实践 课程大纲: 特色: 课程以“互动教学+实际案例演绎+小组讨论+游戏+模拟体验”进行，由著名的生产管理专家、《杰出班组长〉、〈杰出班组长提升篇〉作者授课，老师不仅有丰富的授课经验，更有着咨询经验，已经为多家企业实施了班组建设的项目。课程内容实践性强，所有的案例均来自企业内真实问题，学员在课后能完全运用到工作去。

一、班组长的基本训练――角色认知―自我定位
? 1、班组长的职业心态
? 2、如何正确看待工作，
? 3、如何正确看待工作环境
? 4、如何正确看待责任和自我成长
? 5、 班组长的定位
? 6、班组长的基本能力
二、班组长的基本训练――班组长的工作内容
1、上班前一定要做什么
? 2、上班后一定要做什么
? 3、下班后一定要做什么
? 4、每天都要做一次的是什么
三、班组长的基本训练--―班组长的工作习惯
1、养成做计划的习惯
? 2、如何保证计划的达成
? 3、改善时间管理的效率
? 4、日常管理主要是对异常的管理
第二天：
四、现场管理技能提升――异常控制―让问题无所遁形
1、问题意识和问题点的把握
? 2、设备异常的管理和控制
? 3、物料异常的管理和控制
? 4、作业方向的评价和改善
? 5、目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
五、现场管理技能提升――品质控制能力
1、现场质量管理的要点
? 2、生产过程的品质控制
? 3、防错法（愚巧法）
? 4、品质专项改善能力
六、现场管理技能提升――成本控制能力
1、现场成本的构成
? 2、影响成本因素的分析
? 3、降低成本的方法
? 4、原料损耗降低的方法
? 5、制程成本降低的方法
?发动员工改善成本的方法
七、现场管理技能提升――现场效率改善能力
1、生产周期的构成
2、精益生产的理念
3、流速（节拍）与瓶颈管理
4、浪费的识别和消减
5、ECRS的应用
6、工序平衡的方法
7、快速切换的技术
第三天：
八、团队管理技能――员工培养―个个都是作业能手
1、沟通是管理者必备的基本能力
2、有效沟通是留人的最好工具；
3、制造型企业沟通的特殊性
4、用自己的方式沟通
5、 部门配合沟通最重要
九、团队管理技能――考评激励―切尽在掌握中
1、激励是加法而不是减法
2、现场部属考评的要点
3、现场部属考核的方法
4、激励分析：他想要的到底是什么？
5、激励的金字塔原则
→练习：激励机制模型
十、团队管理技能提升――学以致用―现场人际关系管理
1、如何与上司相处―工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通―老同事、老油条、刺儿头的应对
3、提升自我，发掘潜能
4、我的未来不是梦
十一、 管理管理技能提升―建设卓越团队（班组）
1、班组建设的长久在于机制的建设
2、在班组中建立活力分享机制
3、建立轮值机制
4、建立荣誉和评议机制
5、班组的凝聚在于人心的凝聚
6、班组文化的落地 介绍：   历任： 理光（深圳）工业发展有限公司品保室（日资）
捷力特实业（台资）品管课长兼管理者代表
利城国际有限公司，先后担任质检课长、品保部长、管理代表
源流保证（零缺陷、零浪费）推进leader等职务
现任：深圳市立正管理咨询有限公司 首席讲师
美国通用训练协会AITA国际职业认证
中国企业联合会、中国企业管理培训中心客座教授
深圳市质量协会特聘专家顾问
专著： 《如何推进5S》――--海天出版社2001年9月出版
《高效率生产方式》――海天出版社2002年2月出版
《杰出班组长》----海天出版社2002年11月出版
《杰出班组长提升篇》----海天出版社 2004年1月出版
《6S实战手册》――-海天出版社2003年11月出版
《如何推进TPM》------海天出版社2006年8月出版
《6S督导师实用手册》――海天出版社 2007年1月出版
在国家一级管理刊物《企业管理》杂志社 发表过多篇文章
简介：聂云楚顾问历任台企、私企、世界五百强企业基层主管、中阶干部、高阶领导，具有国际一流企业多年的现场管理经验，现专职致力于制造业管理培训与咨询服务，擅长5S、现场管理、班组建设、源流品质管理、现场改善方面的培训与实务辅导。从事管理咨询顾问工作后，先后负责多家大型知名企业项目咨询和培训，有丰富的企业辅导及培训经验；聂老师能够最大限度地鼓舞士气，协助团队达成预定目标，提倡“实用高效、快乐工作”的管理理念。是中国最贴近制造企业实际的实力派顾问代表
辅导及授课经验：
是目前最受中国企业欢迎的实务派顾问代表。授课培训学员超过5万人次，首都航天机械有限公司、康佳集团、广州地铁昆明晶华光学、太钢集团、洛阳石化、株洲电力机车研究所、上海摩根碳制品、TCL 集团、得益乳业、四川航天工业总公司、河南南街村集团、三峡电厂、四川永丰纸业、中国运载火箭技术研究院、杭州汽轮动力、云南马龙产业、天津国华盘电、山东鲁抗医药、西安印钞厂、东莞立维腾电子、安阳钢铁、平顶山神马实业、东莞宇阳科技、靖远二电、科龙冰箱、中集集团 、鞍山森远集团、南宁电厂、柳州合山电厂、湖北山峡发电厂、临沂标准纺织、徐州天虹纺织、广州移动……
授课风格：
冷静与诙谐搭配在一起，形成独特的讲授风格，赢得学员用心、专注去理解所讲授的每一个案例、每一段章节，营造出整个课堂活跃的学习氛围。在精心设计的每个导入环节，都带有趣味性。