培训受众: 各行业基层干部 课程大纲: 每个企业都有一批从业务岗位提拔的专家型储备干部和新任主管。当他们被授予管理责任和开始带领团队时,最可能存在以下问题：
未能做好充分的心理与能力准备,对管理角色及其职责缺乏全面的认知
急于运用自己手中的权力导致团队关系的紧张
急于为组织做出贡献，但方法不当导致事倍功半的效果

“通用管理”本主题课程将引导他们成功跨越“从技术到管理”的速赢陷阱。

课程目标：
正确认知技术型管理者的优势与短板，妥善管理自己的情绪，学会自我激励。
清晰认知新上任主管在追求速赢之路上的5大陷阱，有所为有所不为
明确从技术专才到管理人才的差异，理解管理者在组织中扮演的角色和承担的职责
分清轻重缓急的时间管理，掌握倾听与反馈的沟通技巧及工作计划制订方法。

课程大纲：
一、从技术走向管理的思考
技术专才与管理通才的职业发展路径
中基层主管自画像－分组讨论：SWORT法自我分析与诊断
中基层主管如何应对自己的工作困境？


二、新上任者如何看待权利——速赢的陷阱
案例：两位新上任主管的困惑
走马上任后的3大意识误区
如何看待基层主管的权利？
权利的3个源泉与2个核心
新上任主管的N个速赢陷阱：
过份关注细节——试图改变部门中的每件事
不能接受批评
以威服人——希望迅速使用自己的权威
匆忙下结论——不允许其他人做决策
对下属管理过细——试图控制每件事


三、认知管理者的角色与定位

管理到底管什么？
一线管理者的四大职能—游戏:盲人方阵
基层管理者在企业架构里的位置 讨论：基层管理是放大还是缩小？
不同管理层级的4大职能与技能侧重表
管理是放大还是缩小？——聚焦的力量

四、集体速赢——新任主管关键任务

让团队成员参与管理——从旁观者走向合作者
目标制订的SMART法则与KISS原则
就目标与下属达成共识——目标制订与设置中的沟通
理解与管理下属不安情绪
理解团员的焦虑与适应——团队成员的压力来源分析
缓解压力的技巧和方法——发出清晰的信号
掌握情绪的关键与控制情绪的方法
高效管理自己与他人的时间 讨论：这些真的是你想要的吗？
8项时间管理方法
时间管理的原则与优先矩阵
案例：项目经理忙碌的一天
强化沟通
基本人际沟通技巧
沟通基本概念与核心内涵
沟通障碍7大根源分析视频分享
工作沟通
管理你的上司——如何与上司沟通
管理下属――如何与下属有效沟通
横向管理——如何与同事沟通
高效工作沟通的几大原则 介绍：   何焰，珠海通用企业管理咨询有限公司首席，现任国家劳动部通用管理项目首席培训导师，中国人民大学培训经理认证项目特聘专家，高级企业、广东省劳动职业技能认证专家委员会专家，国家通用管理能力广州、珠海培训中心主任，美国檀香山大学EMBA毕业；
       自2003年起针对特大型国有企业如中石化集团、公安部珠海边检总站，中国一汽集团、中国烟草集团，国华电力集团、中国移动、中国邮政、南方航空公司、工商银行、中信银行以及政府机关如公安部边检总局、东北民航局的基层、中层员工进行培训，同时担任数十家著名外资企业如广州本田、日本松下马达、深圳富士康科技集团、国内民营高科技企业如金山软件、同望科技、优特电力的企业内部培训讲师和咨询式，有着极其丰富的跨政府、企业的人力资源管理和培训经验，其公开课程授课总小时超过达5500小时。
       何老师本人曾担任过中国最大的虚拟电信运营企业“金中华”人力资源总监和运营总监；目前担任中国最大的文化创意产业交易平台“东北亚创意产业交易中心公司”的营销总监兼人力资源总监。
      在长期的课程研发实施与咨询实践中，何焰老师积累了大量的行业运营与背景知识；运用这些强大的知识储备与最鲜活的行业管理案例，在面对同类型企业时，何老师能准确洞察其管理难题，迅速切入企业最关注的领域，并提供最个性化的培训方案；同时何焰老师坚持：在培训中要充分考虑中国企业实情及学员背景，针对性提供最适合企业发展现状的课程；他善长运用企业案例进行授课，具备较广的知识面与横向思维能力，是“个性化培训”理念的积极倡导者与实践者。 相关图片