培训受众: 班组长、仓管员、品管人员、制造主管等 课程收益: 1）学员对班组长有个清晰定位，从而更好开展班组工作！
2）学员的沟通、协调、管理能力得以提升，从而有效提高工作效率！ 课程大纲: 第一部分 班组长职责
一、为何要设置班组长职务
二、企业对班组长的期望
三、班组长职责分解
第二部分 班组长一天的工作
一、早会安排
二、日常事务处理
三、异常事务处理
四、交接班
第三部分 现场稽核技巧
一、5S稽核
二、作业稽核
三、纪律稽核
四、不良品的管控
第四部分 班组长的管理工作
一、向上管理（汇报）
二、平级之间的关系
三、班组管理-做员工的贴心人
+ 员工品质意识引导
+ 员工技能培训
+ “刺头”员工的管理
+ 班组管理的四项禁忌
第五部分 打造金牌班组
一、班组长应具备的五项能力
二、打造金牌班组
+ 学习互动型班组
+ 敬业进取型班组
+ 精益改善型班组
第六部分 小结
一、内容小结
二、学员交流
三、合影留恋 介绍：   张坚老师

多年制造业实战经验。
上海交大管理学硕士。
曾在爱普生及飞利浦工厂担任管理工作。
著有《卓越制造：中小企业成功之道》一书。
讲课风格：真诚、轻松、展开！