培训受众: 一线班组长, 主管, 工程师, 部门经理 课程收益: 通过培训使学员能够理解运营中的八大浪费, 并能够独立判断识别浪费.通过价值流程图的工具去降低减少浪费, 使客户和公司价值最大化.对于流程中的问题能够运用DMAIC工具分析,加以解决. 课程大纲: . 何为价值(从客户的角度) 明白价值是由客户决定的, 客户愿意购买的部分才是有价值的,实际的管理及流程中充满了浪费, 只有很好理解工作中的浪费, 才会有意识去采取措施消除浪费.
2. 运营中的8大浪费讲解
3. 游戏,练习识别 浪费.通过模拟运营流程中员工的活动,帮助学员深刻理解浪费, 从而能够自我识别工作中的浪费.
4. 价值流程图: 价值流程图是一个帮助管理人员从供应链整个系统进行分析,识别可以改进的工具, 非常重要有用.
Ø4.1 价值流分析概述
Ø 4.2 为什么要作价值流分析
Ø 4.3 价值流的类别
Ø 4.4 价值流分析的步骤
Ø 4.5 构建当前价值流案例与练习
Ø 4.6 如何根据当前价值流图建立改进计划
Ø 4.7 构建未来价值流案例与练习
5. DMAIC 工具介绍, 对于已经量产的生产中出现的质量, 工艺, 效率等方面的问题, DMAIC 是一个非常有用的诊断分析工具.其步骤有:
Ø 5.1 定义
Ø 5.2 测量
Ø 5.3 分析
Ø 5.4 改善
Ø 5.5 控制