培训受众: 本课程针对制造业、服务业产品设计开发部门经理、产品设计开发工程师、工艺部门经理、工艺部门工程师、生产经理、生产主管、质量经理、质量工程师、质量改进的参与者。 课程收益: F1-快速解决问题是一套系统化、结构化的解决问题的方法论。与PDCA和六西格玛比较，F1通过对问题的有效定义、项目的定义和解决方案开发，以全新的角度和方法分析和解决问题，该方法有效地帮助组织解决实际生产过程中遇到的问题。F1亦不同于传统的由头脑风暴-鱼骨图-亲和图，它采用由果到因的问题分析技巧，以现有结果为起点，反向开展搜索问题的根本原因，系统而逻辑的解决问题。F1具有解决问题针对性强、不打断生产、样本量少、简单快速、精度高、效果好的优点，面向全员特别是基层人员均可快速掌握此方法。该课程通过讲授、讨论、案例分析、精彩互动的结合，使学员获得以下方面的收益：
什么是F1-快速解决问题的系统方法
为什么系统化和结构化的方法在解决长期困扰的问题方面更加有效
掌握全新解决问题的工具：如问题定义树、 项目定义树、解决方案树、多变量图表、浓度图、组件搜索、变量搜索、实验设计、预控制图等
如何在工作中应用和推广“F1-快速解决问题的系统方法” 培训颁发证书: 文思特公司颁发“F1-快速解决问题的系统方法”培训证书 课程大纲: 第一章：F1快速解决问题的系统方法概述
 PDCA概述
 六西格玛概述
 质量改进哲学
 F1-快速解决问题的系统方法论
 F1-工具简介
 F1-的优势
 F1-的推行
 F1-的项目管理指南
 典型统计技术应用案例分享
第二章：问题-项目-解决方案
 问题定义树
 项目定义树
 树解图
第三章：测量设备的重复性和再现性
 测量误差
 GR&R
 案例分析
第四章：统计基础
 误差的种类
 误差（分布）的描述
 典型的分布形态
 误差与质量
 预测
 中心极限定理
 平均数与原始数据
 CP&CPK&PPM
第五章：多变量分析
 变量族-寻找偏差源
 多变量表
 数据收集
 多变量图差异分析
 多变量分析流程及案例
 浓度图
第六章：部件搜索技术
 部件搜索
 成对比较
第七章：变量搜索技术
 变量搜索
 析因设计
第八章：优化与监控
 散点图与散布曲线
 全因子设计
 B vs C（改进效果检查）
 预控制技术
 巩固成果
课程回顾与问题解答 介绍：   张涛（Michael Zhang）
★ 文思特（北京）管理咨询有限公司主任咨询师／讲师
★ 六西格玛训练导师
★ 统计技术应用导师
★ 质量工具应用导师
★ 国内著名
★ 质量管理专家
★ 多年欧美企业工作经历，历任质量经理、工程质量经理、采购经理、质量总监、运营经理工作，产品涉及材料机械、电子通讯、化工等行业，深谙质量管理、持续改进、过程控制、统计技术、项目管理、运营管理及精益六西格玛推行和管理。
★ 多年咨询及培训行业经验, 通过管理体系和改进的方法已经成功的指导了多家当地和跨国公司走向追求卓越的道路。多家企业从中受益。指导精益六西格玛项目累计收益超过千万。
★ 具有丰富的实战管理和培训经验，浓缩数百家企业的内部培训经验，总结出一套行之有效的培训体系，培训方式幽默、互动、以“轻松之中，有所感悟”的授课风格，每次授课满意率都近100%，深受企业好评。