基于内部公共关系的员工关系管理

课程内容：

1.公关基础
2.公关发展的特点及趋势（三节）
3.对象：新生代员工的特征
4.内部公共关系心理分析
5.内部公共关系传播：模式、媒介、网络
6.内部公共关系的工作程序:基本模式、调查与策划、实施与评估
7.危机公关：涵义与特征、类型、应对
8.社会组织形象塑造：基于CIS/CI战略的文化内生与氛围塑造
9.传播语言艺术

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