【课程大纲】第一部份人力资源管理年度/季度/月总结(没有总结就没有计划)1.0人力资源管理诊断◆如何对上一年度/季度的人力资源管理工作进行诊断◆诊断哪些内容？常用诊断工具和表格（送样表）◆如何对总经理撰写人力资源诊断报告（演示案例）◆如何组织企业内部HR报告会议和讲解技巧2.0人力资源管理总结报告◆人力资源管理年度/季度/月报告18项内容（送样表）◆人力资源管理必须掌握的20个数据◆如何通过图表和数据分析人力资源结构的合理性（如直接与间接人数、管理者与非管理者人数等）◆如何对总经理撰写人力资源年度/季度/月总结（演示案例）第二部份人力资源管理年度/季度规划实务1.0年度/季度规划注意事项◆总经理没有企业年度规划时，如何做好HR规划年度/季度规划注意事项◆做好人力资源规划必须获取哪些数据和信息◆如何通过正常渠道获取必要企业年/季度规划信息◆如何避免人力资源规划的空洞性和不可操作性◆如何通过HR规划来提高HR部门和经理的作用2.0组织体系规划◆如何量化评估上一年度组织架构的合理性◆扁平式、矩阵式架构设计与高效运作(案例分析)◆如何发掘部门职能重叠、脱节现象并重新调整◆如何确立人力资源管理年度绩效标准（送样表）◆如何做好人力成本预算（送人力成本标准项目表）3.0人力分配规划◆如何量化分析人员结构的合理性（案例分析）◆如何确定人员总数与企业效益的比例关系◆如何做好岗位设置并解决一人身兼多职的现象◆如何做好后勤职能部门的人员编制(一线部门好办◆如何解决老员工与新员工、学历型与经验型员工、本地与外地员工的矛盾◆如何制定切实可行的岗位轮换计划


4.0人力补充规划◆如何制定哪些岗位的人员必须外聘，哪些岗位的必须内部培养的长期规划◆内部培养的人才如何从基层储备开始◆内部供给分析与竞争上岗操作实务◆人力资源部如何成为企业内部“人才供应商”5.0教育培训规划◆分析培训需求◆组织目标分析法（案例演示）◆绩效评估分析法（案例演示）◆个人改善与发展分析法（案例演示）◆制订培训计划◆公共课程培训安排（送样表）◆绩效改善培训安排（送样表）◆个人提高培训安排（送样表）◆如何确定培训费用与企业收入、个人收入的比例关系第三部份人力资源部门年度/季度重点工作计划1.0薪酬调整◆如何确定企业年度/季度效益与薪资总额调整幅度◆如何协调薪资结构、薪资总额调整后的员工2.0绩效考核（大量咨询案例演示）◆有没有绩效考核？如何导入绩效体系？◆绩效目标的年度/季度调整和绩效报告会3.0员工满意度调查◆如何围绕员工满意调查五大要素进行问卷设计◆如何根据调查结果制订人力资源部重点工作4.0员工激励机制十大工程建设◆如何将看似虚幻的激励机制变成实务工作◆激励机制十大工程的建设与推行（案例演示）5.0人力资源年度/季度工作计划甘特图（送样表）6.0工作改善对策与实施计划表（送样表）