一、人力资源管理概述
    企业人才管理的困惑
    研讨与分析
    人力资源管理的基础知识
    人事管理与人力资源管理的区别
    人力资源管理框架结构
    部门管理者与人力资源部的分工合作
二、怎么样才能招到合适的人？
    管理者的招聘思维
    招聘需求精准分析与职位说明书编制
    人才测评工具介绍与选择
    “言为心声”：简历筛选技巧
    访谈准备与访谈技巧
    面试过程中的微表情识别
    面试实录赏析
    行为面谈模拟演练
三、管理干部如何开展部属培育？
    案例分析与研讨
    部属培育和辅导的关键工具与技术
    部属培育与辅导的技巧
四、绩效管理的工具与方法
    案例分析与研讨
    绩效管理的常见误区
    绩效考核常用方法介绍（BSC平衡计分卡、KPI关键绩效考核指标、360度考核等）
    如何设计绩效考核指标？
    研讨：如何开展绩效沟通？
    绩效分析与改善的工具
五、如何激励团队核心成员？
    案例分析与研讨
    该如何开展人员激励？
    案例研讨