课程内容：
开篇案例一、连锁企业人力资源规划1、连锁企业2、人力资源规划涵义3、人力资源规划的三部曲二、连锁企业人力资源规划的内容1、连锁企业人力资源规划的原则2、人力资源规划的内容三、连锁企业人力资源规划程序四、连锁企业人力资源规划影响因素1、影响连锁企业人力资源需求的因素2、影响连锁企业人力资源供给的因素五、人力资源预测1、引例——替换还是不替换2、人力资源需求预测的三部分3、需求预测中需要考虑的因素六、连锁企业人力资源需求的预测方法1.德尔菲法2.统计方法3.转换比率法4.成本分析法七、连锁企业人力资源规划的平衡方法1.供需总量平衡，结构不匹配2.供给大于需求3.供给小于需求
