组织绩效改善与提升
——企业与员工绩效管理体系构建与完善


【课程说明】
立足从企业实际出发，首创性地在一门课程中，从组织与员工个人两个层面同时提出、讲授绩效管理在企业运营中的应用，帮助学员全面、深入地看待绩效管理方面的相关问题，使学员能够系统认知绩效管理，在充分发掘组织整体效能的基础上提升员工个人单体绩效产出，寻找到改善企业绩效管理的工作突破点，更好地应用到工作实践。
针对组织绩效管理中的误区、顽疾与员工绩效管理的难点，通过植入多家企业实践检验、正确、高效的工作理念、方法与管理工具，以期通过个人绩效目标有机地达成进而实现组织整体绩效目标。
立足实战，把握关键点。教科书上有的，网上很容易获取的，流程性的、程序性的、基础工具性的东西少讲或不讲，主要讲实战中有重要影响但平常不容易关注到或学习到的。

【课程收益】
帮助管理者正确、充分认知绩效管理的重要性。
从企业整体组织绩效提升与员工个人绩效管理两个层面审视、思考企业绩效管理工作。
帮助管理者掌握组织绩效管理层面的正确理念与工作思路、方法。
帮助管理者掌握员工个人绩效管理的核心技能、方法与工具，化解工作难点、领悟管理真谛。
构建健康、积极、向上的绩效管理氛围。

【课程提纲】
导言
开场破冰
绩效管理的两个层面（MOTOROLA——企业管理=人力资源管理=绩效管理）

第一部分企业组织绩效提升
互动研讨：企业利润管理的“黑洞”
互动研讨：企业为什么缺乏组织执行力？
一、绩效管理是企业核心竞争力的关键性因素。
（一）绩效管理是企业战略落地的载体。
（二）绩效管理是企业运营管理的晴雨表。
（三）绩效管理构建团队氛围，强化企业价值导向。
二、让每一位员工都关心利润——将企业相关部门转化为利润中心（创利部门）
案例：穷庙富和尚&老板给员工打工
互动研讨：如何将生产部门转化为利润中心
互动研讨：如何将采购部门转化为利润中心
互动研讨：如何将研发部门转化为利润中心
互动研讨：如何使“市场（销售）费用”不会再石沉大海、无法掌控？
管理工具：企业利润金字塔管控模型
管理工具：一套让企业处处生利的管理表格（毛利分配法）

第二部分员工个人绩效管理
故事：将流放犯成功运至澳洲
三、绩效目标设定——凡事预则立，不预则废
故事：老板的委屈，经理人的不满
（一）找准努力方向——定绩效指标
（二）辨析轻重缓急——定指标权重
（三）把握实现程度——定准目标值
（四）如何计算得分——定得分规则
（五）考核数据出处——定信息来源
（六）一年考核几次——定考核周期
（七）由谁主持考核——定考核关系
（八）明确激励措施——定奖惩政策
（九）目标要分解，计划做支撑。
实操演练：《采购经理绩效考核表》设计
《营销总监绩效考核表》设计
案例：某行业著名企业年度工作计划编制与分解
四、绩效跟踪与辅导——绩效管理的真谛
（一）跟踪员工的工作不是不信任员工。
（二）基于事实的过程管理是绩效实现的根本保障。
（三）汇整考核数据信息的过程是提升企业管理水平的过程。
（四）管理者要做“教练”。
（五）管理是严肃的爱。
五、绩效考核与面谈——传递正能量，让团队始终保持在战斗状态。
（一）没有考核的管理是无效的管理。
（二）是机制、客户在考核，而不是人在考核人。
（三）不同的职位、考核结果不同的应用目的，应采用不同的考核形式。
（四）绩效考核的误区规避与难点排除。
（五）员工考核结果强行正态分布的利弊分析与改良性操作
（六）考核要“考”出正能量。
互动研讨：让员工不再认为考核是“减分”、“扣钱”。
实操演练：绩效面谈
六、绩效考核结果应用——提升组织效能，激活员工个人。
（一）绩效考核结果促进企业运营管理提升的实景案例
（二）绩效考核结果影响员工固定工资的实景案例
（三）绩效考核结果影响员工绩效工资的实景案例
（四）绩效考核结果在员工长期激励中的实景案例（虚拟股权激励）
（五）绩效考核结果在人力资源决策中的实景案例
（六）注重绩效考核结果的软性应用

结束语
课程总结
故事：军功授爵
祝福语
【课程设置】
12小时，6小时/日，2日
实战、实用、实效
呈现形式——课堂讲授、互动研讨、案例分析、工具实操、情景模拟、故事分享、视频观看、游戏等
【适用对象】
企业家、中高层经理人、HR专业人士；EMBA、MBA班
董事长、总裁（副总裁）、总经理（副总经理、总监）、部门经理、班组长、人力资源管理从业者