课程大纲：

模块一、什么是管理体系

1、管理体系的组成
1.1管理流程
1.2管理标准
1.3管理制度
1.4管理工具
1.5管理评估

2、管理体系的内涵：
2.1管理是一门科学；
2.2管理是开源节流；
2.3管理是企业内功；
2.4管理是解决效率；

3、管理体系的目的
3.1资源整合
3.2效益最大化


模块二、企业管理体系的内容

1、战略目标、经营理念
2、程序流程、表格设计
3、组织结构、功能模块
4、部门岗位、权责价值
5、规章制度、纪律规范
6、管理控制、决策支持

模块三、管理系统的八项模块：

1、管理的战略
2、管理的方针
3、管理的模式
4、管理的流程
5、管理的标准
6、管理的制度
7、管理的工具
8、管理的评估：

模块四、企业管理体系建设步骤
第一阶段、企业员工责任意思培养
1、企业成功的关键是执行
2、执行力的核心是责任
3、负责任的管理者总是关注于结果
4、管理职业的要素
5、经理人常犯的错误是拒绝承担自己的责任
6、我们为何需要责任
7、什么妨碍了我们的责任感

第二阶段、什么是责任
1、责任是一种选择
　2、责任意味着不找借口
　3、责任的二维界定
　4、责任感是相对的
　5、归责思维与组织执行力
　6、责任是双向的
　7、学会认清自己的责任

第三阶段、建立员工对公司的责任体系
　1、给出一个清晰的有意义的方向
　2、企业使命与愿景的规划
　3、愿景与业务发展目标的制定
　4、企业所尊重的价值观的提炼
　5、文化环境建设
　6、部门责任体系建立
　7、岗位责任体系建立
　8、责任考核体系建立
9、责任回报体系建立

模块五、企业管理系统建设目标

1、目标导向
2、市场导向
3、企业文化导向
4、标准化管理
5、程序化管理
6、数字化管理

模块六、高绩效管理体系文件构成

1、《第一册：管理手册》
（1）企业管理目标；
（2）管理体系构成；
（3）企业核心业务流程；
（4）管理体系组织机构；
（5）管理部门职能。

2、《第二册：工作流程》
（1）绘制工作流程图
（2）建立流程依据和工作记录。

3、《第三册：工作记录》
（1）职能部门管理记录；
（2）生产岗位操作记录。

4、《第四册：岗位责任制》
（1）岗位职责；
（2）岗位任职条件；
（3）岗位权限；
（4）主要工作内容；
（5）考核指标。

5、《第五册：管理制度》
（1）体系规章；
（2）工作制度；
（3）相关法律法规。

6、《第六册：绩效管理》
（1）绩效管理方案；
（2）部门、员工考核标准；
（3）考核评价记录。