培训受众: 企业高层领导、人力资源部总监、经理等相关人员 课程收益: 学员收益：
☆ 清楚的认知中小企业人力资源管理的特点
☆ 掌握中小企业人力资源体系建立的流程和方法
☆ 洞悉中小企业人才开发的核心应用技术
☆ 完善的适合中小企业发展的人力资源体系
☆ 中小企业常见问题的分析与解读
☆ 培养中小企业应该具备的核心竞争力
☆ 打造中小企业战略性持续成长的绩效提升管理通道
培训颁发证书: 结业证 课程大纲: 主 办：深圳市人力资源开发研究会
承 办：深圳市现代职业人企业管理咨询公司
时 间：11月26、27日（周五、周六） 上午：9:00―12:00 下午：13:30―17:30
地 点：深圳市振华路100号深纺大厦C座华强宾馆九楼1号会议室
参加对象：企业高层领导、人力资源部总监、经理等相关人员

课程背景：
中小企业的几个画面:
人员流失告急……
中层干部像“走马灯”……
一同打天下的老员工另攀高枝……
老板每天像救火……
员工就像一盘散沙……
人才！人才！人才！我要的人才在哪里？――老板的呐喊
课程大纲：
※ 中小企业的论坛会上，几位企业老板正在倒苦水;
……我们十分清楚人才的重要性，但是，企业规模小，品牌影响力弱找不到好的人才，我们也想知道如何吸引人才……
第一部分：中小企业的成长困惑
1、中小企业的4劣1优的态势分析
2、中小企业用人、引人存在的5种典型问题
3、中小企业如何突破管理瓶颈7个关键环节
4、中小企业人力资源管理的7大误区
5、中小企业5种典型的应用理论
6、中小企业的人才标准现状

※ 疑虑的民企老板：
……我花了大代价请了这位人力资源经理，既然是一位有经验的人士，2个月了，人才的问题还没有解决，我是否看错人了……
人力资源经理的愤懑:
……老板嘴上大讲特讲人力资源的重要性，转过身来一点权力也没给我，经常亲自将一些人安排在他认为重要的岗位，我甚至都不知道。许多部门等到人手短缺了他们就叫唤：人力资源部干什么吃的？！员工离职了他们又埋怨：人力资源部整天在发什么呆？！一点也不了解员工的动向。唉！我快成了猪八戒了……
第二部分：人力资源管理谁是主角
1、人力资源管理解决哪些问题？
2、人力资源管理应该做什么？
3、谁来做？
4、如何选拔人力资源经理？
5、人力资源经理帮助老板解决哪些问题？

※ “海龟”老板的渴望:
……我不同意有些老板的看法：别以为人力资源管理只是人力资源经理的事，招一个人力资源经理就可以解决人力资源的所有问题，不可能！我虽然是这个行业的技术专才，但是对人力资源管理一知半解，而目前我没有条件去聘请一位十分有经验的人力资源经理，何况国外很多企业的成功经验告诉我们――人力资源管理也是CEO的一项重要技能，所以老板也该了解中小企业的人力资源体系如何建立的，都有哪些功能？解决什么问题？……
第三部分：如何打造中小企业的人力资源管理平台
1、建立高效的招聘体系
1）、为什么要进行职位需求分析
2）、如何对人力配置进行分析（某公司人力配置研讨）
3）、如何设计招聘测试工具
4）、如何订立招聘实施方案
5）、招聘体系包含哪些必备工具(典型工具模版演示)
2、建立与中小企业发展匹配的人才开发通道
1）、中小企业人才开发的流程
2）、建立企业发展所需要的人才选拔工具
3）、如何制定人才培养的实施方案（某公司的人才培养清单）
4）、如何建立中小企业的人才继任体系（GE继任体系图表演示）
5）、人才开发体系有哪些的必备工具(典型工具模版演示)
3、建立达成中小企业业绩目标的激励体系
1）、企业的业绩目标如何与员工挂钩
2）、牵引员工达成企业业绩目标的工具
3）、工具1-员工的业绩指标如何设计（某公司指标分解范例）
4）、工具2-核心员工的目标牵引工具（绩效评估、薪酬设计）
5）、工具3-销售、研发、生产等不同职位的目标牵引工具（绩效评估、薪酬设计）
6）、激励体系包含哪些必备工具(典型工具模版演示)

※ 危情警报：珠三角200万工人缺口――“民工荒”席卷珠三角
――“今年招工感觉比去年还难，上星期要招60名工人，已经过去了10多天，只招到了30个人。”　茂森人力资源部主任李拥军说。
――广东省劳动和社会保障厅昨天公布了全省第三季度劳动力供求情况，部分企业因工资低而存在缺工现象。
――南华工商学院易江教授对珠三角约5000名女工做了问卷调查，其结果是：有15.5％的女职工每天加班加点1小时以上；有22.3％的女职工每天加班加点在2小时以上；还有13.15％的女职工每天加班加点在3小时以上；甚至还有7.8％的女职工每天加班加点在4小时以上！女职工月平均收入600元以上的有20.9％。
――深圳市劳动争议委员会的立案量比往年增长50％以上
第四部分：如何避免劳动争议的风险产生
1、劳动争议产生原因
2、劳动争议发生的类型和解决方法（典型案例分析）
3、如何订立劳动合同（劳动合同范本）
4、如何进行合同管理
5、为什么要进行离职面谈？（离职面谈案例）
6、离职面谈的基本技能（离职面谈练习）
7、员工关系管理包含哪些功能?
8、了解EAP的功能和发展趋势


讲师简介：
付雅萍 女士 深圳市人力资源开发研究会副会长
美国国际大学EMBA， 有八年人力资源管理经验，五年市场营销管理经验，曾先后在金融业、房地产业、化工行业、高科技行业等多家企业担任人力资源总监、市场部总监和公司副总经理等职务，并为多家企业长期担当管理顾问和培训顾问。她特别擅长人力资源管理体系中的绩效体系及薪酬体系的建设。
曾负责和参与完成深圳冠日、捷顺、金龙电子、卡尔丹顿、格力电器、中山长青、律城监理、千色店等企业的人力资源管理绩效体系及薪酬体系咨询项目，安捷利电子、埃洽电子、鑫荣懋实业、彩虹投资、珠海名家建材等多家企业的培训项目。其金牌课程包括：绩效管理、薪酬设计、中小企业人力资源体系、时间管理、沟通碰碰车、快乐人生、成功的习惯、优秀人士的特质等培训课程。

会务报名：
1.报名时间：即日起至2004年11月25日
2.报名电话： 传真:
3.联 系 人：徐小姐、张先生
4.收费标准：1980元/ 期（此费用包括课程费、讲义费、证书费、午餐费及茶水费），外地学员可安排
食宿， 费用自理。
（研究会个人会员七折，资深会员、团体会员六折，提前一周报名还可额外享受九折优惠！）
温馨提示：所有参会人员请提前2天填写报名回执表并传真至我单位，以便于为您安排座位。