培训受众: 企业＼课程开发人员＼绩效评估人员 课程收益: 提升自身素质，着重掌握课程开发与绩效评估的方法 培训颁发证书: 由于加朋亲笔签名，中国大联盟颁发的精美证书 课程大纲: 第一章  知己知彼的勘察 ── 学习的本质规律

本章引言
第一节  打开藏宝图 ── 学习过程的模型
?“输入”、“处理”和“输出”
?金字塔模型和漏斗模型
?一语道破
第二节  发现三节棍 ── 学习过程的推动
?经验对学习过程的推动
?刺激对学习过程的推动
?学习方法、名言及俗语的启示
?推动学习过程的关键因素
?应该引导学习者做的三件事
第三节  一应俱全 ── 思考的基本方式
?演绎法
?归纳法
?惯性反应
第四节  众里寻他 ── 学习的本质规律
?导致刺激失效的三种情况
?学习的本质规律
?常见的错误
?把握学习者的经验
第五节  拒绝卡拉OK ── 让课堂气氛不再沉闷
?课堂气氛沉闷的三大害处
?导致课堂气氛沉闷的四种根本原因
?成人学习的三种倾向
?吸引学习者的注意力
本章小结
第二章  一针见血的功夫 ── 有效的刺激

本章引言
第一节  真相大白 ── 头脑的学习结构
?制胜的竞选纲领
?斯德哥尔摩综合征的启示
?《肖申克的救赎》的启示
?头脑的学习结构
第二节  切中要害 ── 向右脑进攻
?向右脑进攻的根本要义
?向右脑进攻的三大法则之一：利益
?向右脑进攻的三大法则之二：简单
?向右脑进攻的三大法则之三：重复
第三节  磨刀霍霍 ── 刺激的构建
?构建刺激的第一种途径：修辞
?构建刺激的第二种途径：故事
?构建刺激的第三种途径：游戏
第四节  路见不平 ── 警惕经验缺口
?感受经验缺口
?第一种经验缺口：偏离事实
?第二种经验缺口：逻辑谬误
?第三种经验缺口：惯性缺口
第五节  茅塞顿开 ── 把复杂的问题简单化
?格子
?钩子
?梯子
?格子、钩子和梯子的区别
本章小结

第三章  谋篇布局的智慧 ── 清晰透彻的思路

本章引言
第一节  言之有理 ── 问题线和方法线
?对问题线和方法线的概述
?关于问题线和方法线的实例
?界定问题线
?问题线和方法线的客观作用
第二节  量体裁衣 ── 培训需求和培训效果
?对于培训需求的五种误区
?培训需求的三个要素
?挖掘关键冲突的细节
?检验培训效果的唯一标准
?培训思路分析图
第三节  上帝之手 ── 金字塔结构
?关于金字塔结构的概述
?金字塔结构的本质特征
?金字塔结构的高度和宽度的意义
?金字塔结构的总词句应该包括哪些内容？
?二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现？
?问题线和方法线在金字塔结构中有什么作用？
?金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用？
第四节  遥相呼应 ── 开场和结尾
?开场的作用
?实战中的开场
?结尾的作用
?三种常见的结尾
本章小结

第四章  你来我往的碰撞 ── 积极参与的互动

本章引言
第一节  不打不相识 ── 互动的本质
?互动的定义
?对话中的互动
?名人与媒体的互动
?互动的法则
?互动的本质
第二节  心心相印 ── 互动对培训的价值
?互动对培训的价值
?学习者产生经验缺口的第一种表现
?学习者产生经验缺口的第二种表现
?学习者产生经验缺口的第三种表现
?学习者产生经验缺口的第四种表现
?学习者产生经验缺口的第五种表现
第三节  因势利导 ── 引导互动的技巧
?第一种技巧：给学习者以反馈
?第二种技巧：引导学习者作出反馈
?第三种技巧：引导学习者思考
第四节  釜底抽薪 ── 应对学习者的质疑
?第一种方式：直接式
?第二种方式：启发式
?第三种方式：回避式
本章小结




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