培训受众: 企业中高层管理者,以及希望培养和增强沟通技巧、明确解决冲突的完整过程，以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士。 课程收益: 1.提高沟通技能，提升沟通效率，加强团队内部和谐
2.学会根据达成共识的远景与价值来建立团队；
3.整体公司团队的凝聚力与向心力
4.掌握团队沟通和冲突的基本概念
5.用心理技巧构建人际沟通与团队合力
培训颁发证书: 颁发老师签名证书 课程大纲: 课程大纲：
第一节：课程规则与导入
?讲师简介
?课堂规则：让融合课程中建议你随时插话，问题收集
?心理和心理咨询的零距离接触
?案例：心理咨询之癌症及失眠
?在音乐中找感觉
?一些重要的核心信念
?老师和学员的互动
?沟通体验，咖啡馆巧遇

第二节：微笑破冰--良好的沟通起步
?分组我是谁游戏，团队破冰游戏交流互动，人和人见面的最初4分钟
?游戏：猴子找香蕉、老虎看见大象用肢体做沟通
?沟通中的心理能量（能量心理学图解）
?沟通练习和演练：咖啡馆巧遇验证
?心理培训和职业培训的听课区别，更多的领悟心法

第三节 魅力人际关系-人际关系的美感
?管理者沟通中要关注的问题
?管理者心理敏感度训练
?游戏：觉之行走、活在当下训练
?沟通中的感性和理性
?沟通临界点的心理构念
?游戏：上旋、下旋、直线游戏
?同理敏感度
?沟通实践及总结
?情境：秘书门事件，
?情景案例

第四节 管理者本身的心理成长-管理者的心态和团队
?管理者健康的信念的澄清
?管理者应该如何面对情绪和压力：个人及下属
?心理健康及评估关键常识讨论
?案例：抑郁症、强迫症
?性别沟通的差异
?无我游戏（上）

第五节 团队合作精神的关键心理因素
?无我游戏（下）
?精英团队的几个纬度
?一夫当关，万夫莫开
?团队的成员的归因和归因偏差
?团队的印象管理和印象整饰
?团队的核心价值，自我进化

第六节 团队中的关键因素-语言模式和技术
?语言的切入速度
?一般性的语言技术
?检定语言模式（还原语言的原意）
?暗示性语言模式（创造积极）
?专注语言效果不被形式迷失（用艺术的感觉来管理）
?开放语言和关闭性语言的运用
?情景案例

第七节 团队建设的试金石-忠诚度
?忠诚和九宫图问题
?最佳问题的自我排序
?黄金提问：能力自述
?人力资源的心理鉴别

第八节 总结-部门联合
?穿越森林的故事
?团队联合
?现场提问，老师回答所有提问
?松鼠和农夫的游戏（团队合作敏感度训练）
?给老师问题反馈

部分学员对此课程反馈：
非常精彩的课程，他让大家在看似平凡的活动中认识自己，认识自己所属的团队，非常愉快，获益匪浅。
通过学习，获益匪浅，人与人之间贵在真诚只有心与心的沟通好才能在生活和工作中获得更大的成功！
生动、活泼、互动性强，富于教育性，感触大。
指引我们走向正确的人生，正确认识自我，完善自我，冲破自我！ :)
一节有意义的课、一堂有内涵的讲义、一场有趣的游戏、人生道路上的指路明灯。

课程特色：
身心互动：彻底打破传统的单向教学模式，强调全程参与，身心互动。调动思维、开发潜意
识；
情感体验：打破封闭的心扉，撕破内心的外膜，宣泄内心深处的情感，体验内心的渴望和
追求；
游戏参与：我们采用的多感官授课方式可以让你充分互动，体验乐趣，打开你的潜意识，让
学员在游戏状态中学习、感觉、参与、反省、感悟；
全程封闭：努力排除一切外界干扰。在变成“开水”之前，拒绝“冷却”；
超高强度：超越心理、生理及思维极限，要想在短时间内真正改变，唯有刻骨铭心。
咨询式培训：现场答疑、在授课过程中当场辅导学员，将复杂的管理问题背后的思维本质简洁清晰的区分出来，并给出解决方向。

授课讲师：李志平